Samsung 5 Serie Manual Del Usuario página 189

Problemas
Sem imagem, sem vídeo
O televisor não liga.
O televisor desliga-se automaticamente.
Não se vê imagem/vídeo.
Ligação RF (cabo/antena)
O televisor não recebe todos os canais.
A imagem está distorcida: erro de
macrobloco, bloco pequeno, pontos,
pixelização
Ligação ao PC
Aparece a mensagem "Not Supported
Mode" (Modo não suportado).
"PC" é sempre apresentado na lista de
fontes, mesmo que não haja um PC
ligado.
O vídeo tem uma boa qualidade, mas não
é emitido áudio.
Ligação de rede (consoante os modelos)
A ligação da rede sem fios falhou.
Outros
A imagem não é apresentada no modo de
ecrã inteiro.
O telecomando não funciona.
O telecomando da caixa de televisão por
cabo/set-top box não liga nem desliga o
televisor, nem regula o volume.
Aparece a mensagem "Modo não suportado".
O televisor exala um cheiro a plástico.
A opção Informações do Sinal do televisor
não está disponível no menu Teste de auto-
diagnóstico.
O televisor está inclinado.
Soluções e explicações
• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e
ao televisor.
• Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.
• Experimente carregar no botão
causado pelo telecomando. Se o televisor se ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona"
abaixo.
• Certifique-se de que Temporizador está definido para Desligado no menu Configuração. (P. 18)
• Se ligar o PC ao televisor, verifique as definições de alimentação do PC.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e
ao televisor.
• Quando estiver a ver televisão a partir de uma ligação por antena ou cabo, o televisor desliga-se após
10 ~ 15 minutos, se não for detectado sinal.
• Verifique as ligações dos cabos (retire e ligue novamente todos os cabos do televisor e dispositivos
externos).
• Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/set-top box, DVD,
Blu-ray, etc.) para corresponder às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um
dispositivo externo for HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.
• Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.
• Certifique-se de que selecciona a fonte correcta do televisor, carregando no botão
telecomando.
• Certifique-se de que o cabo de antena está correctamente ligado.
• Experimente Plug & Play (Configuração inicial) para adicionar canais disponíveis à lista de canais.
Aceda a MENU - Configuração - Plug & Play (Configuração inicial) e aguarde até todos os canais
disponíveis serem memorizados.
• Verifique se a antena está na posição correcta.
• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas
imagens de movimentos rápidos como no desporto e filmes de acção.
• Um sinal baixo pode causar distorção de imagem. Isto não é um problema do televisor.
• Defina a resolução de saída do PC e a frequência para que corresponda às resoluções suportadas
pelo televisor. (P. 20)
• Isto é normal; "PC" é sempre apresentado na lista de fontes, mesmo que não haja um PC ligado.
• Se estiver a utilizar uma ligação HDMI, verifique a definição da saída de áudio no seu PC.
• É necessária uma chave anticópia USB sem fios da Samsung para utilizar uma rede sem fios.
• Certifique-se de que a ligação de rede está definida para Sem fios.
• Certifique-se de que o televisor pode ser ligado a um router IP sem fios.
• Os canais HD apresentam barras pretas em ambos os lados do ecrã sempre que forem exibidos
conteúdos SD (4:3) actualizados.
• Aparecem barras pretas na parte superior e inferior dos filmes que tenham um formato diferente do
do seu televisor.
• Ajuste as opções de tamanho da imagem no dispositivo externo ou no televisor para o modo de ecrã
inteiro.
• Substitua as pilhas do telecomando com os pólos (+/–) na direcção correcta.
• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
• Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a 1,8 m.
• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o televisor.
Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para identificar o código
do televisor SAMSUNG.
• Verifique a resolução suportada pelo televisor e ajuste a resolução de saída do dispositivo externo em
conformidade. Consulte as definições de resolução na página 20 deste manual.
• Este cheiro é normal e dissipa-se com o passar do tempo.
• Esta função só está disponível para canais digitais com uma ligação de antena/RF/coaxial. (P. 20)
• Remova a base do suporte do televisor e monte-a novamente.
POWER do televisor para se certificar de que o problema não é
SOURCE do
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Português