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GARANTÍA
Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo
condiciones normales de uso. Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes
en el país.
Se garantiza el producto, por el término de veinticuatro (24) meses partir de la fecha de
entrega por parte del establecimiento comercial, por cualquier desperfecto de fabricación
o de material, siempre y cuando se destine para uso doméstico.
En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuní-
quese desde su celular al #466 (Aplica para los operadores Claro, Movistar y Tigo), o a la
línea gratuita de Servicio Nacional 01 8000 511 000. En estas líneas se le darán indicaciones
del procedimiento a seguir y los sitios de operación o talleres autorizados.
Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra
para la verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el
serial que está dispuesto en la placa.
La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad, que
pudieran causar la mala instalación no realizada por el Servicio Técnico Haceb o sus centros
autorizados, o el uso indebido del producto, incluyendo la falta de mantenimiento.
Toda visita o intervención de nuestro servicio técnico, realizada en la vivienda del compra-
dor y a solicitud de él, dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto
del producto deberá ser cancelada de acuerdo a la tarifa vigente.
Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le recomendamos conservar los accesorios
originales del producto. Servicio Técnico Haceb o sus centros autorizados,harán una re-
visión técnica del producto previa a la orden de reparación y/o sustitución del mismo. La
sustitución del producto solo se hará efectiva en el caso en que, a pesar de la intervención
técnica autorizada el defecto sea de tal naturaleza que no sea factible su reparación a juicio
de Industrias Haceb S.A.
Si el Servicio Técnico Haceb certifica que efectivamente el producto debe ser sustituido por
uno nuevo, la garantía del nuevo producto iniciara a partir del momento en que se reciba
este y hasta el tiempo establecido en esta garantía.
La garantía no incluye:
Mantenimientos preventivos que se realicen durante la garantía o fuera de ella. Los daños
ocasionados por conexiones y voltajes inadecuados en la red eléctrica. Las fallas o daños
ocasionados por mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no autorizadas. Den-
tro de estas se incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por no respetar
las condiciones de seguridad establecidas en el manual de usuario. Golpes y/o rayas en la
carcasa, en las partes metálicas o en accesorios empacados con el producto, a menos que se
detecten en el momento de la compra. Las partes y accesorios que por estar sometidas a un
constante uso o desgaste natural no serán cubiertos por la garantía, a menos que el defecto
se detecte en el momento de la compra.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos:
Suministro de repuestos e insumos para el adecuado funcionamiento del producto por 3
años.
Cancelación de la garantía:
Cuando el producto o piezas, tengan alteraciones o averías, debido a la manipulación por
personal ajeno a Industrias Haceb S.A.
Cuando la instalación del producto no cumpla con las normas mínimas de seguridad estable-
cidas para las instalaciones eléctricas que apliquen al mismo.
Cuando la operación y manejo del producto sea en condiciones no prescritas en el manual
de instalación y manejo, o se destine para uso comercial o industrial. Cuando se haya venci-
do el término de vigencia de la garantía.
Active su garantía por internet visitando nuestra página www.haceb.com
(Aplica sólo para Colombia)
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