Proveer Registros De Servidor Y Registros De Sistema Para Ofrecer Soporte - Avigilon ACC VMA-RPA-4P2 Guia Del Usuario

1. Desde la barra de navegación, abra el panel Servidor.
2. En el panel Gestión de almacenamiento, haga clic en Activado.
3. En la lista desplegable Protocol, seleccione una de las opciones siguientes:
CIFS: sistema de archivos de internet común. Por lo general, la ruta de red tiene este formato:
l
//<nombre de host o IP> / <ruta>
NFS: sistema de archivos de red. Por lo general, la ruta de red tiene este formato: <nombre de
l
host o IP> : <ruta>
4. En el campo Ruta de red, introduzca la ruta a la ubicación de archivo de vídeo preferida.
5. Si la ubicación de red requiere autenticación, introduzca las credenciales en los campos Nombre de
usuario y Contraseña.
6. Haga clic en Aplicar.
Proveer Registros de servidor y Registros de sistema para
ofrecer soporte
Utilice el panel Registros para ver los paneles Registros de servidor y Registros de sistema, y prepare los
archivos de registro solicitados por el Soporte técnico de Avigilon a fin de facilitar la resolución de un
problema.
Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para aislar
los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto, guardarlo y
enviarlo al soporte técnico de Avigilon.
De forma predeterminada, un panel de registro muestra 100 mensajes de advertencia de los registros.
Puede filtrar los registros para mostrar la información que necesita:
1. En la lista desplegable, seleccione el tipo de registro que necesita.
Para Registros de servidor:
l
Registros de excepción
o
Registros FCP
o
Registros de servidor
o
Registros WebEndpoint
o
Para Registros de sistema:
l
Registros de sistema
o
Registros de arranque
o
Registros de servidor web
o
2. En la lista desplegable Registros máximos, seleccione el número de mensajes de registro que desea
mostrar cada vez.
3. Introduzca texto en el campo Filtro para aplicar un filtro a la lista de registros.
4. Haga clic en el botón Sincronizar para mostrar los registros actualizados.

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