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• PROBLEM: MY CHAIR IS MISSING PARTS OR HAS DAMAGED PARTS – CALL PURESANA FOR
IMMEDIATE PARTS SHIPMENTS RIGHT TO YOUR DOORSTEP.
• PROBLEM: I'M HAVING DIFFICULTY PUTTING MY PRODUCT TOGETHER – CALL PURESANA
FOR HELP FROM A CUSTOMER SERVICE PROFESSIONAL SPECIFICALLY TRAINED ON THIS
PRODUCT.
• PROBLEM: MY PUMP IS NOT WORKING OR WORKING IN REVERSE - REMOVE THE TREADLE
AND REFER TO THE WARNING IN STEP 2.
• PROBLEM: MY CHAIR RAISES AND THEN LOWERS AS I PUMP THE TREADLE – TRY PRESSING
THE TREADLE ¾ OF THE WAY DOWN INSTEAD OF ALL THE WAY DOWN. PRESSING THE
TREADLE ALL THE WAY DOWN RELEASES THE PUMP AND LOWERS THE CHAIR.
• PROBLEM: MY ALL PURPOSE CHAIR IS DIFFICULT TO RECLINE – THE GAS SHOCK CAN
BECOME STIFF DURING TRANSIT FROM OUR FACTORY. YOU MAY ADD SOME SEWING
MACHINE OIL TO THE SHAFT OF THE GAS SHOCK TO MAKE THE CHAIR EASIER TO RECLINE.
• Au cas ou il manquerait des pièces de rechange a votre chaise ou bien si elles sont
endommagées, appelez PURESANA . Les pièces manquantes seront envoyées directement a
votre adresse.
• Au cas ou vous auriez des di cultés a faire le montage de votre produit, appelez PURESANA
pour consulter un spécialiste formé spéci quement pour ce produit.
• Au cas ou votre pompe ne fonctionne pas ou elle fonctionne à l'envers, enlevez la pédale et
consultez la note no.2 de l'avertissement.
• Au cas ou votre chaise monterait et descendrait lorsque vous pressez sur la pédale, pousser la
pédale seulement au 3/4. Lorsque vous poussez la pédale tout en bas, celle-ci libère la pompe
qui fait descendre la chaise.
• Si votre chaise a tout usage serait dure a incliner, ceci serait du au fait que le choc a gaz est
devenu raide durant le transport de l'usine. Ajoutez un peu d'huile de machine a coudre au
socle du choc a gaz, pour pouvoir incliner la chaise plus facilement.
• Problema: A mi silla le faltan piezas o tiene algunas partes dañadas – Por favor llamar a
PURESANA para un inmediato envío de las partes y piezas correctas a su domicilio.
• Problema: Tengo problemas al armar mi producto – Por favor llamar a PURESANA para ayuda
de un profesional capacitado y entrenado especí camente en este producto.
• Problema: La bomba del sillón no funciona o esta trabajando en forma inversa – Retire el
pedal y siga los procedimientos de la sección de advertencia en el paso 2.
• Problema: Mi sillón sube y baja cada vez que toco el pedal – Trate de pulsar el pedal ¾ de la
distancia hacia abajo, de la distancia total inferior. Presione el pedal toda la distancia hacia
abajo y el sillón bajara a su menor nivel.
• Problema: Mi sillón tiene di cultad al reclinarse – El sistema de gas a veces se vuelve rígido
durante el transito interno en la fabrica. Usted puede añadir aceite al eje del amortiguador del
sillón para que el sistema pueda reclinarse más fácilmente.
TOLL FREE
/ SANS FRAIS / LINEA GRATUITA:
(888) 472-0212
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