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CENTRAL TELEFONICA CASA & OFICINA Manual de Operación NEXO FACIL 1.4 - NEXO FACIL 3.8 Versión 2.0 Antes de usar esta unidad, lea completamente este manual. Luego usted podrá operar fácilmente el sistema y utilizar mas provechosamente sus comunicaciones.
INDICE OPERACION BASICA ..........................1 USO DE TELEFONOS CON DISCADO POR TONOS...................1 COMUNICACION INTERNA ........................1 COMUNICACION EXTERNA SALIENTE .....................2 ATENCION DE LLAMADAS ........................3 ATENCION DEL PORTERO........................4 RETENCION DE COMUNICACIONES......................5 CONSULTA ............................5 TRANSFERENCIA DE COMUNICACIONES EXTERNAS ................6 RELLAMADA ANTE TRANSFERENCIA NO ATENDIDA.................7 RECUPERACION DE UNA COMUNICACION CON TONO DE ERROR ............7 ESTACIONAMIENTO DE LLAMADAS ......................7 LLAMADAS EN ESPERA.........................8...
OPERACION BASICA USO DE TELEFONOS CON DISCADO POR TONOS Los sistemas telefónicos NEXO línea Facil permiten aprovechar todas las ventajas del discado multifrecuente. Actualmente existen dos sistemas de discado, el discado por pulsos o decádico, y el discado por tonos o multifrecuente (DTMF).
OPERACION: Descuelgue el teléfono. Debe recibir un tono continuo (tono de invitación de discado interno). Marque el número del interno con el que desea hablar. Si el interno al cual se desea llamar está libre, Ud. escuchará tono de llamada. Cuando el interno conteste, la comunicación quedará...
COMENTARIOS: El tono de discar interno es distinto que el de la línea externa, lo que permite diferenciarlos claramente. Al marcar 0 la central selecciona automáticamente una línea libre (dentro de las que puede tomar cada interno), y en forma rotativa para balancear el consumo de las líneas externas. Si desea tomar una línea determinada utilice el comando de acceso individual (ver Pág.
Ud. también puede recibir llamadas externas estando en conversación con otra línea. La central le señala esta condición mediante un tono de aviso superpuesto a la conversación (ver Pág. 8). ATENCION DEL PORTERO DESCRIPCION: La central permite instalar una placa opcional para atender un frente de portero,ya sea eléctrico o elec- tronico(2 hilos) y accionar la cerradura directamente desde los teléfonos.
RETENCION DE COMUNICACIONES DESCRIPCION: La central le permite poner en espera una comunicación externa con el objeto de retomarla luego desde el mismo interno. Mientras tiene una comunicación retenida, Ud. puede realizar consultas con otros internos, impedir que se escuche lo que se habla cerca del teléfono, etc. OPERACION: Estando en comunicación con una línea externa: SI DISCA POR PULSOS marque 2.
COMENTARIOS: Este comando se puede utilizar inmediatamente en el caso de una llamada entrante, pero en el caso de una saliente sólo se puede usar después del tono de aviso (ver Pág. 2). TRANSFERENCIA DE COMUNICACIONES EXTERNAS DESCRIPCION: La central le permite transferir una comunicación externa a otro interno. Antes de transferir la llamada, Ud.
RELLAMADA ANTE TRANSFERENCIA NO ATENDIDA Si Ud. transfiere una comunicación sin consulta previa, y ésta no es atendida por el interno, volverá a llamar en su teléfono, origen de la transferencia. Si su teléfono está colgado, recibirá señal de campanilla de rellamado a los 30 segundos . Si Ud.
Para retomar la comunicación: Desde el mismo interno: marque 20. Desde otro interno: marque 2 y el número del interno que estacionó la comunicación. En caso de estar comunicado con una línea externa y recibir una llamada externa por otra línea, Ud. escuchará...
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COMENTARIOS: El tono de aviso puede corresponder a: Una llamada externa que entra directamente a su interno. Una llamada de portero que entra directamente a su interno. Una comunicación externa que le transfiere otro interno. Una comunicación que Ud. transfirió y que retorna por no haber sido atendida. Una comunicación estacionada que no se recuperó.
OPERACION AVANZADA VAIVEN ENTRE LINEA EXTERNA E INTERNA DESCRIPCION: Ud. puede, desde su teléfono, realizar consultas alternadas con una comunicación externa y una interna. OPERACION: Sobre la comunicación externa: SI DISCA POR PULSOS marque el número del interno a consultar. Una vez que el interno atienda, Ud. puede marcar 2, retomando la comunicación externa y dejando al interno en espera.
ACCESO A LINEA EXTERNA INDIVIDUAL DESCRIPCION: Cualquiera de las líneas externas puede ser seleccionada directamente. Esto es útil cuando una línea externa tiene alguna característica particular: discado directo internacional (DDI), conexión a un interno de otra central, etc. OPERACION: Descuelgue el teléfono. Marque 9 y el número de línea externa (1,2,3) Si la línea externa está...
Esto es útil cuando una línea externa tiene alguna característica particular: discado directo internacional (DDI), conexión a un interno de otra central, etc. Siempre que se finaliza una comunicación externa, la central reserva automáticamente la líneas durante 5 segundos para el interno que cortó. Esto es muy cómodo cuando se debe retomar la línea para reintentar una llamada por número ocupado, o hacer una serie de llamadas, evitando que otros internos tomen la línea en uso.
comunicación estacionada llamada externa llamada interna COMENTARIOS: La captura general es un comando sencillo y rápido, pero existe la posibilidad de tomar una comunicación indeseada. Para evitarlo es recomendable utilizar el comando de captura dirigida (ver Pág. 13). El comando de captura no funciona para las llamadas del portero (el portero se captura marcando 42), ni para llamadas por reserva de líneas.
ACCESO A INTERNET( FACIL 1.4) DESCRIPCION: La central telefonica NEXO Facil 1.4 brinda el servicio de una conexión con Internet o para transmitir datos sin pérdidas de velocidad en la comunicación. El servicio debe ser habilitado previamente (ver Manual de Instalación y Programación).
PROGRAMACION DE LOS INTERNOS SEGURIDAD PARA TRANSMISION DE DATOS DESCRIPCION: Esta función permite eliminar los tonos de aviso de llamadas en espera, que pueden originar errores en un interno que se utiliza para transmisión de datos (fax, módem, etc.). OPERACION: Desde el interno a proteger, descuelgue y marque 9#5 Para anular, descuelgue y marque 9#6 COMENTARIOS:...
a un solo interno (no se puede, desviar a dos internos al mismo tiempo), cada vez que se programa un desvío, el anterior se anula. Su central permite el encadenamiento de desvíos: si el interno A desvía sus llamadas al interno B, y luego el interno B desvía sus llamadas al interno C;...
USO DE TELEFONOS ESPECIALES DESCRIPCION: Su central puede operar con cualquier tipo de teléfono de discado por pulsos o tonos, permitiendo la conexión de teléfonos inalámbricos, manos libres, fax, contestadores automáticos, teléfonos con memoria, etc. Su central le posibilita obtener el máximo rendimiento de estos dispositivos, logrando un sistema de comunicaciones versátil, moderno y eficiente.
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EJEMPLO 1: Ud., durante su trabajo, frecuentemente se traslada a otra oficina y programa un desvío de llamadas para que su teléfono lo "siga" allí. Para resolverlo a un toque: Programe una memoria con el código del desvío 9#NN Programe otra memoria con el código de normalización 9#0 EJEMPLO 2: Ud.
RESUMEN DE COMANDOS DE DISCADO POR PULSOS Toma de línea externa rotativa.......................0 Toma dirigida de línea externa....................91, 92, 93 Llamada interna......................30, 31, 32...,37 Atención de portero eléctrico ......................42 Apertura de cerradura...........................6 Retoma de línea urbana desde portero....................2 Reserva de línea ocupada..........6 sobre tono de ocupado, validación cortar Retención local........................2, no cortar Retoma retención local..........................2 Estacionamiento de línea externa....................2, cortar...
RESUMEN DE COMANDOS DE DISCADO POR TONOS Toma de línea externa rotativa.......................0 Toma dirigida de línea externa ..................91, 92, 93 Toma línea para internet (sólo interno 31)....................90 Llamada interna......................30, 31, 32... 37 Atención de portero eléctrico ......................42 Apertura de cerradura.......................FLASH 6 Retoma de línea urbana desde portero..................FLASH 2 Reserva de línea ocupada..............Flash 6 sobre tono de ocupado Retención local......................FLASH, no cortar...
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