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7.6 Aparecerá en pantalla "install / sdcard..." mientras se realiza la actualización. Tras
realizar la actualización podrás ver "Install from sdcard complete" en la parte inferior
7.7 Utiliza el mando remoto para seleccionar "reboot system now" y pulsar OK o
desconectar la alimentación para inicie nuevamente
7.8 Finalizada la actualización podrás ver el mensaje de bienvenida al iniciar
Puedes comprobar el numero de versión para comprobar se ha instalado la
actualización correctamente
Capítulo 7. Resolución de problemas
En condiciones normales no debe ser necesario reparar TV Box por parte del propietario. No intentes abrir TV Box
para evitar una descarga eléctrica.
Si ocurre algún fallo en el TV Box comprueba los siguientes aspectos antes de contactar con el servicio técnico
No enciende
Solución 1. Comprueba el adaptador de corriente está correctamente conectado
Solución 2. Pulsa sobre el botón encendido del mando a distancia
No aparecen imágenes
Solución 1. Vuelve a conectar el cable HDMI o cable RCA
Solución 2. Comprueba el televisor está encendido y en la misma entrada del TV BOX
No se escucha o se escucha distorsionado
Solución 1. Ajusta el volumen desde el mando y televisor
Solución 2. Comprueba los altavoces están conectados correctamente
No funciona salida audio digital
Solución 1. Comprueba conexiones digitales
Solución 2.Verifca el amplifcador está conectado correctamente
El TV Box no responde al mando remoto.
Solución 1. Comprueba el mando y el TV Box están con visión directa sin objetos que los oculten.
Solución 2. Reduce la distancia del mando a distancia con el TV-BOX
Solución 3. Cambia las baterías del mando a distancia
El reproductor no responde a algunos comandos durante reproducción.
Solución 1. Puede no permitirse esta función. Consulta el manual
Solución 2. El sistema podría haberse bloqueado. Apaga el TV-BOX y vuelve a iniciarlo
No se escucha sonido en reproducción películas
Solución 1. El codec de audio correspondiente puede no ser compatible con el TV-BOX. Puedes modifcar los
formatos compatibles desde el menú
Solución 2. Comprueba el volumen
El contenido de la memoria USB no puede ser leído
Solución 1. El formato de la memoria USB no es compatible con el TV-BOX
Solución 2. Si una memoria USB no puede ser reconocido apaga TV-BOX y vuelve a iniciar para volver a verifcarlo
Acceso lento a memoria USB
Solución 1. Ficheros de gran tamaño o resolución en memoria que necesitan un largo tiempo para ser leídos y
mostrar en pantalla
N ose escucha sonido con conexión HDMI
Solución 1. Comprueba la conexión HDMI entre Televisor y TV-BOX
Solución 2. Comprueba confguración televisor
Solución 3. Comprueba niveles volúmenes
El televisor muestra pantalla negra y el led del reproductor parpadea
Solución 1. Apaga TV-BOX, espera 30 segundos y enciende nuevo.
Solución 2. Comprueba la conexión HDMI se ha realizado correctamente y prueba con otro cable HDMI en una
resolución 720p
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