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Los términos de garantía no cubre los siguientes ítems, los cuales serán a cargo del consumidor:
a) Gastos de viajes y/o envío del producto para reparación o sustitución (transporte, flete, locomoción, seguro, etc.);
b) Gastos de instalación o reinstalación del producto;
c) Utilización de accesorios de otras marcas no comercializadas por GRUPO COINSER S.A. o incompatibles con el producto.
d) Productos, partes o piezas dañadas debido a accidentes durante el transporte y/o manoseo, rajaduras, aplastamientos,
daños físicos, efectos naturales (inundaciones, sismos, maremotos, granizo, etc.);
e) Mal funcionamiento o fallas ocasionadas por deficiencia en el suministro de energía eléctrica
f) Uso incorrecto del producto, ocasionando daños físicos como roturas, corrosión o deformación del producto, daños
a partes o piezas;
g) Limpieza inadecuada por el uso de productos químicos, solventes, esponjas en acero, productos químicos abrasivos o
cualquier otra substancias no apropiadas para limpieza de productos electrónicos;
h) Daños ocurridos durante los procesos de instalación y/o desinstalación del producto;
i) Uso de embalajes inadecuados para envío del producto para reparación;
j) La empresa no se responsabiliza por pérdidas, daños, perjuicios, o lucro cesante invocado a partir de cualquier defecto o
problema ocurrido en el producto, o por los plazos de reparación o reemplazo del producto en garantía.
Cláusula 5 - Envío de producto a GRUPO COINSER S.A.
Al enviar equipos en garantía A GRUPO COINSER S.A., estos deberán estar acompañados de:
a) Embalaje original o empaque adecuado para el transporte;
b) Producto sin averías visibles;
c) Fuente de alimentación, transformador, panel de leds (en caso de corresponder);
d) Copia de la factura de compra (de comercio o distribuidor);
e) Documento con descriptivo del defecto presentado;
f) Si la dirección de devolución y/o responsable por la recepción fueran diferentes de los datos informados en el término de
garantía, es necesario informar los nuevos datos completos, incluyendo números de teléfonos para poder comunicarse con
el cliente en caso de ser requerido.
El plazo de reparación de equipos en garantía será de 60 días corridos contados a partir de la fecha de recepción del
producto en las dependencias de GRUPO COINSER S.A.
En el caso que el comprador actuara con mala fe en cualquier procedimiento de reparación, remplazo, envío o devolución,
buscando ventajas indebida o desleal, GRUPO COINSER S.A. se exime de cumplir cualquier compromiso que tenga asumido
por esas condiciones.
Al finalizar el plazo de garantía los gastos de cualquier reparación y/o servicio de mantenimiento serán a cargo del cliente.
SI el cliente requriese servicio técnico fuera del plazo de garantía GRUPO COINSER S.A. presupuestará el costo y plazo de
reparación del mismo.
Parte integrante de los Térm inos de Garantía – Es obligatorio completarla
Cliente:
CUIT:
Dirección
Provincia
Fecha y Nº de Factura:
Atención al Cliente: 011-4659-9900
info@electroperimetros.com.ar
www.electroperimetros.com.ar
Horario: Lunes a Viernes de 09-18 hs.
IMPORTADOR EXCLUSIVO PARA ARGENTINA
GRUPO COINSER S.A.
info@electroperimetros.com.ar
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29.1 - F ICHA DE GAR ANTÍA
Sello de la empresa instaladora
DNI:
C.P:
Av. Pte. Perón 2074
(1706) Haedo
Buenos Aires
011-4659-9900
Nr:
18
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