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Duración
La duración de la garantía (mecanismo, tratamiento de superficie, tela y bambalina) están garantizados por
un periodo de 2 años. Las telas de poliéster están garantizadas por 2 años. El motor y el ensamblaje del au-
tomatismo están garantizados por 2 años. Más allá de este periodo de garantía, las piezas serán de pago.
La instalación, el ajuste o la resolución de problemas no están en garantía.
El período de garantía empieza desde la fecha de compra del producto (fecha mencionada en el com-
probante de
compra-recibo o factura).
La garantía sólo se aplicará con la presentación de la factura de compra.
La aplicación de la garantía no extiende su duración.
Modalidad de aplicación de la garantía
La garantía cubre todo problema encontrado en la utilización del producto para todo acontecimiento previsto y no excluido por la garantia comer-
cial y esto en la medida de la duración de la garantía.
Para estar amparado dentro de la garantía, el producto debe haber estado instalado conforme a la normativa y no haber sido objeto de ninguna
utilización anormal tal como:
•
Mantenimiento insuficiente o no conforme a las recomendaciones adjuntas «Limpieza y mantenimiento»
•
Utilización de productos de limpieza corrosivos o abrasivos.
•
Golpe, rotura o mal uso.
•
Daños causados por cuerpos extraños (arena, virutas, piedras, etc.)
•
Daños causados por una conexión a una línea eléctrica no conforme
Al tratarse de una lista no muy exhaustiva, para conocer las causas que se aplican y las que quedan excluidas de la garantia, remítase al cuadro
adjunto situado al final de esta "Garantía comercial"
La garantía está limitada a la reparación o sustitución de las piezas que sean defectuosas o que provocan un mal funcionamiento del dispositivo
por otras piezas idénticas.
La garantía en ningún caso cubre los costes de desplazamiento, ni los daños directos o indirectos. Ni tampoco es compatible con los gastos de
desmontaje e instalación del producto descrito en la reclamación de garantía, excepto en el contexto de la aplicación de la garantía legal de los
defectos ocultos.
Incidentes susceptibles de
Defectos constatados
Tipo de incidente
General
- Piezas o tela defectuosa.
- Motor defectuoso............................... Caso en el que el mal funcionamiento proviene de un defecto de fabricación.
- Automatismo defectuoso ................... Mando a distancia, receptor del automatismo, sensor de viento, sensor de sol.
- Defectos de material ......................... Errores, falta de material, grietas, fisuras, deformaciones.
- Defectos de acabado ........................ Defectos de pintura o colores. Golpes o arañazos.
Expedición piezas de recambio :
- 72h después de la recepción en nuestras instalaciones, para motores y automatismos.
- 72h para otras piezas de recambio (sin contar el armazón).
- Las reexpediciones corren a cargo de TOLDOSENSTOCK.
- Los productos serán expedidos a cargo del cliente y se le reenviarán de forma gratuita.
Causas
de exclusión de la garantía
Defectos constatados
Tipo de incidente
General
- Componentes defectuosos................ A causa de una instalación o utilización inadecuada.
- Productos de saldo u ofertas.
- Desgaste normal por utilización ........ Suciedad o factores de degradación producidos por la contaminación.
- Todo litigio por golpe ......................... Arañazos, piezas faltantes, manchas, roturas, etc. producidas por la adquisi-
cióndel producto sin su embalaje original.
- Degradación ...................................... Vinculados a la negligencia, vandalismo, caída de objetos, algún tipo de
............................................................. quemaduras, viento violento, limpieza de la lona con un producto inadecuado.
- Producto modificado.......................... Adición o reposición de otras piezas no suministradas/vendidas por
............................................................. TOLDOSENSTOCK
- Utilización profesional del producto.
- Productos estocados en condiciones de humedad.................................Posible deterioro del motor.
Ajustes
- Ajustes de fin de carrera, brazo, tela e inclinación o cualquier otro reglaje.
Garantía comercial
inicio de garantía
Comentarios
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GARANTIA
2
AÑOS
Pág 13
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