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1.- Antes de acudir a su distribuidor o centro de servicio verifique la falla que
presenta su equipo y consulte la guía de solución en su manual de operación para
solucionar el problema, en caso de no poder resolverlo pase al siguiente punto.
2.- Comunicarse con el distribuidor que le vendió el equipo para que lo asesore en la
solución del problema que su equipo presenta, en caso de no resolverlo pasar al
punto 3.
3.- Acuda con su distribuidor y solicite la garantía de su equipo, para este efecto
deberá entregar a su distribuidor una carta donde detalla la falla que ocurre con su
equipo, así mismo deberá entregar su póliza y el equipo con su empaque y
accesorios originales.
4.- En el caso que su distribuidor no le dé respuesta a su petición favor de reportarlo
a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@basculasmetrology.com.mx
o bien comunicándose directamente al siguiente número telefónico 0181-83514631.
5.- En caso de requerir servicio a domicilio contactarse con su distribuidor para que
le cotice este tipo de servicio.
6.- En caso de haber adquirido el equipo por medio de algún sitio en internet, podrá
hacer valida su garantía llevando o haciendo llegar su molino a nuestro centro de
servicio autorizado. Junto con su equipo debe adjuntar copia del comprobante de
compra donde mencione fecha y de la operación de venta. Nota: Los fletes son por
cuenta del usuario. Centro de servicio autorizado: Av. Alfonso Reyes #4030, Col. Del
Norte, C.P. 64500, Monterrey, N.L. Tel: 0181-83514631 La siguiente información
debe ser llenada completamente ya que el no hacerlo implica la invalidación de la
GARANTIA del equipo. Distribuidor
Autorizado:_____________________________________________ Dirección del
Distribuidor:___________________________________________
_______________________________________________________________
Fecha de Compra: __________ Modelo: ______________ Serie: __________
Sello del distribuidor:
Como Obtener su Garantía:
www.bonne.mx
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