Por favor envíe esas fotos y una descripción de lo que no
funciona con la unidad, a la persona de ventas con la que
usted trabajó para conseguir la entrega de la unidad. Ellos se
asegurarán de que la situación se arregle lo antes posible.
La unidad llega intacta pero no funciona apropiadamente.
Si ésto ocurre, por favor contacte a su persona de ventas y
ellos prepararán una video conferencia para solucionar los
problemas con usted. Si el problema no puede resolverse
rápidamente, nosotros reemplazaremos la unidad por usted.
Daños tras recibirlo.
Si su unidad llega segura, funciona apropiadamente, pero
entonces sufre daños mientras la está usando, por favor siga
adelante y contáctenos de cualquier manera. Dependiendo
del daño, quizás podamos ser capaces de ayudar.
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