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o Existe algún problema con los dispositivos asociados a los medios de pago de
monedas y billetes.
o Existe algún problema en los parámetros de funcionamiento del equipo.
Si se produce esta situación, será necesario que el técnico entre al Modo Test para
analizar la situación del equipo tal y como se detalla en el punto siguiente.
-
Si el teléfono Cóndor no se puede comunicar con el billetero o existe algún problema
con el mismo, se mostrarán los siguientes mensajes en el display:
RECARGAS CELULARES
AQUÍ
Además, los led del lector de billetes estarán apagados, no siendo posible utilizar este
medio de pago.
Si se produce esta situación, será necesario que el técnico entre al Modo Test para
analizar la situación del equipo tal y como se detalla en el punto siguiente.
-
Si hay algún problema con el sistema de monedas, se mostrarán los siguientes
mensajes en el display:
RECARGAS CELULARES
AQUÍ
En este caso, sólo se podrán utilizar billetes para hacer las recargas de celulares y las
únicas llamadas de voz permitidas serán las llamadas gratuitas.
Si se produce esta situación, será necesario que el técnico entre al Modo Test para
analizar la situación del equipo tal y como se detalla en el punto siguiente.
Revisar el estado del equipo desde el Modo Test
Paso 1. Entrada a Modo Test
El terminal Cóndor, como todos los teléfonos desarrollados por Infopyme, dispone de un modo
privado de test que permite a los técnicos obtener información sobre el estado de
funcionamiento del equipo. Para acceder a este menú privado, el técnico debe disponer de la
llave de la puerta del teléfono Cóndor, para poder abrir el equipo.
Estando el equipo en reposo, con el microteléfono colgado, se procederá a abrir la puerta.
Una vez abierta la puerta, se mostrará por display el siguiente mensaje:
DESCUELGUE
Tras descolgar el microteléfono, se mostrará el siguiente mensaje:
PULSE BOTON TEST
Cóndor GPRS con billetero. Puesta en marcha
INSERTE MONEDAS
PARA RECARGAR
INSERTE BILLETES
PARA RECARGAR
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