Gestión Verde GVTERMINAL Manual De Usuario página 15

Junto al tipo de error o aviso, en la pantalla se mostrará un número (marcado en rojo en la
imagen) que corresponde al código de avisos/errores de la siguiente tabla. En esta tabla se
describen posibles soluciones a problemas que se puedan presentar.
Códi Nombre Tipo
go
1 LOG_CFG_MOD
2 LOG_CFG_NEW
3 LOG_NO_LOGFILE AVISO
4 LOG_NO_CAJAFILE AVISO
5 LOG_ALARMA_STOP AVISO
6 LOG_ABRIR_CAJA AVISO
7 LOG_ALARMA_OFF AVISO
8 LOG_CFG_REST
9 LOG_SD_LOG
10 LOG_CAMBIO_PIN
11 LOG_SW_UPDATED LOG
12 LOG_NEW_SALDO AVISO
13 LOG_OFF AVISO
14 LOG_HARD AVISO
15 ERR_TO_SMTP LOG
16 ERR_SERVER_SMTP LOG
17 ERR_AUTH_SMTP LOG
18 ERR_TO_RC_SMTP LOG
19 ERR_CLI_SMTP LOG
20 ERR_TO_SD_SMTP LOG
21 ERR_COD ERROR
22 ERR_PASS ERROR
23 ERR_ID_LOCAL ERROR
24 ERR_USR_NO ERROR
25 ERR_USR_KO ERROR
26 ERR_USR_PASS ERROR
27 ERR_SOC_NO ERROR
28 ERR_SOC_KO ERROR
29 ERR_PIN_NO ERROR
30 ERR_ACC_INDEF ERROR
31 ERR_SALDO_IN ERROR
32 ERR_ADMIN_PASS ERROR
33 ERR_PIN_NIGUAL ERROR
34 ERR_CAMBIO_PIN ERROR
35 ERR_REPLY ERROR
36 ERR_SD_EMAIL ERROR
37 ERR_PORT STOP
Mensaje
OK La configuración de GVterminal ha sido
modificada
OK GVterminal ha sido inicializado por
primera vez
No hay nuevas incidencias registradas
recientemente
La caja está vacía. No hay registro de
nuevos ingresos
Se va a detener la alarma temporalmente
Se ha registrado correctamente la caja en
Gestión Verde
¿Quieres desactivar la alarma para abrir la
máquina?
OK El terminal se ha restaurado a la
configuración original
OK Se ha enviado el fichero de incidencias al
correo electrónico
OK El pin se ha cambiado correctamente
LOG (SoftVerUp [versión])
Monedero recargado
Se va a cerrar el terminal
Un problema ha obligado a abrir la puerta
LOG (TimeoutSmtpErr)
LOG (SmtpServerErr)
LOG (SmtpAuthErr)
LOG (SmtpRespTOErr)
LOG (SmtpCliErr)
LOG (SmtpEnvTOErr)
El código introducido no coincide con el
enviado por email
Las contraseñas introducidas no son
iguales
El Id del local es incorrecto
El usuario GVterminal incorrecto
El usuario máquina está bloqueado
Contraseña del usuario GVterminal
incorrecta
Este socio no está registrado en esta
asociación
Socio caducado o expulsado
El PIN introducido es incorrecto
Error acceso indefinido
Error en la introducción de saldo
El usuario o contraseña no son correctos
Los dos PINs introducidos no son iguales
Error en cambio de PIN
Error de conexión a Internet
Se ha producido un error en el envío de
notificaciones
El puerto serie no se ha abierto
Solución
Revisa conexión a Internet
Revisa parámetros del servidor y direcciones
de email en la configuración
Revisa el email e introducir código correcto
Vuelve a introducir la contraseña
correctamente
Revisa configuración
Revisa configuración
Contacta con servicio técnico
Revisa configuración
Comprueba si el socio está registrado y es
válido
Comprueba si el socio está registrado y es
válido
Introduce el PIN correctamente
Contacta con servicio técnico
Contacta con servicio técnico
Introduce el usuario y contraseña
correctamente
Introduce el PIN correctamente
Repite proceso y contacta servicio técnico si
persiste
Revisa conexión a Internet
Revisa conexión a Internet y configuración
Reinicia y contacta servicio técnico si
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