7. El calentador de agua está diseñado para funcionar automáticamente, para ello déjelo
siempre encendido. El termostato cuenta con un sistema de seguridad, en caso que llegue
a apagarse el piloto, automáticamente cierra el paso de gas.
8. Si el calentador tiene doble control, alternar los pasos antes mencionados (ver figura para
su conexión).
Si su calentador de agua tiene algún problema o no funciona adecuadamente, llame a nuestro
Centro de Instalación y Mantenimiento del interior de la República al 01 800 225 6739,
El encendido electrónico utiliza una pila alcalina de tamaño "AA" de 1,5 V (no incluida).
Cuando el encendido electrónico no proporcione la chispa para el encendido del piloto o
cuando la chispa no sea de la intensidad suficiente para cumplir su cometido, es necesario
cambiar la batería. Para ello aplique los pasos siguientes:
1. Gire la base negra del botón rojo que sobresale de la
cubierta en el sentido contrario a las manecillas del reloj,
hasta que se libere la base.
2. Con esto quedará al descubierto la batería. Únicamente
tómela de los extremos y retírela.
3. Sustitúyala por una nueva en la misma posición (con el
lado positivo (+) hacia afuera).
4. Coloque nuevamente la base negra en su lugar atorni-
llándola en sentido de las manecillas del reloj hasta que
quede firmemente sujeta
V. MANTENIMIENTO Y SERVICIO
Para asegurar la eficiencia y larga vida a su calentador de agua se recomienda:
• Drenar el calentador mínimo cada dos meses, pues mediante esta operación se eliminan los
sedimentos y el sarro del tanque. Para realizar el drenado apague su calentador, cierre la válvula
de entrada de agua fría, abra la llave de drenado y deje que salga toda el agua y sus residuos. El
agua contenida en el calentador debe estar fría para evitar quemaduras.
• No retirar los ánodos de protección catódica del tanque.
• Realizar anualmente un servicio de mantenimiento mediante nuestro Centro de Instalación y
Mantenimiento (No aplica dentro del Certificado de Garantía).
NOTA: Siempre que el calentador de agua sea llenado con agua fría, por lo regular habrá formación de
condensación de agua en el recuperador de evacuación de los gases producto de la combustión. Estas
gotas pueden caer en la base o sobre el quemador caliente produciendo un ruido.Esto es normal y
desaparecerá conforme el agua del tanque se comience a calentar. También se puede producir conden-
sación durante la operación normal cuando se requieran de grandes cantidades de agua caliente y el
IMPORTANTE: El termostato de su calentador Hesa de Rápida Recuperación, tiene características
especiales y debe ser sustituido únicamente con refacciones originales a través de cualquiera de
nuestros Centros de Instalación y Mantenimiento. Llame para solicitar asesoría.
¡ADVERTENCIA! Si el calentador no es instalado como lo marca este Manual o las Normas de
Instalaciones de Aprovechamiento de gas L.P. y Natural, la garantía no podrá hacerse efectiva.
de CDMX y Área Metropolitana llame al 5640 0601
agua fría comience a circular por el tanque.
BASE NEGRA
BOTÓN ROJO
FIG 4
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