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Exclusiones de la Garantía: La garantía Pentagrama NO cubre:
Manchas inmediatas o posteriores generadas por el mal uso de líquidos, químicos, pinturas, tintas, limpia vidrios,
limpia pisos, tinner, vársol, detergentes, u otros agentes externos que caigan sobre los tejidos o los componentes.
Desgaste de los bordes de la tela ocasionados por el uso incorrecto del trapero o la escoba.
Desgaste de los bordes de la tela ocasionados por no tener instalado el dispositivo de seguridad de la cadena o
por una instalación en desnivel. En este caso la garantía la deberá asumir el distribuidor.
Manchas, marcas, arrugas, telas encogidas o el daño de componentes en productos que hayan sido lavados de
manera incorrecta.
Mal de tierra o moho que se adhiere a la tela por causa de ambientes húmedos o por causa procesos de limpieza
en el que se expone el producto a humedad sin dejar secar correctamente.
Manchas o marcas sobre el producto ocasionadas por el manejo de éste con manos sucias o empolvadas.
Marcas, arrugas, magulladuras, quemaduras, rayones, perforaciones, bordes deteriorados y rasgamiento de
telas ocasionados por factores externos.
Marcas o sombras generadas por efectos de la iluminación las cuales sólo son visibles a ciertas horas del día con
unas condiciones específicas de luz.
Marcas, sombras, nudos, marras o detalles en las telas que no sean visibles a menos de 1.00m de distancia.
Manchas, marcas o residuos sobre los tejidos o componentes generados por insectos.
Decoloración gradual del producto, del tejido, o parte de éste, por los efectos naturales propios de la exposición
al sol.
Variación en el tono del tejido, en pedidos diferentes, o en items diferentes en pedidos en los que no se estabece
que van en un mismo espacio.
Arrugas, marcas, tallas sobre telas que no sean reportados a Pentagrama en un plazo máximo de 10 días
posteriores al recibimiento de la mercancía. Lo anterior debido a que el producto no se debe dejar empacado
por más de 10 días, pues corre el riesgo de marcarse.
Cortes/perforaciones en las telas o rayones en láminas o accesorios ocasionados por el maltrato o mal uso de
cuchillo/as o elementos cortopunzantes.
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