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Impresora térmica para quioscos ITK38 Series GUÍA DE MANTENIMIENTO Enero 2008 – V1.1 Rev 1.0 – La información contenida en este documento puede sufrir modificaciones sin previo aviso...
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 ACERCA DE ESTE DOCUMENTO Este documento, junto con el manual oficial de fábrica “ITK38 User’s Manual Version 1.02” es una guía simplificada y concreta para conocer y solventar los posibles problemas que puedan tener las impresoras ITK 38 series por falta de mantenimiento, o por incidencia.
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 INDICE ACERCA DE ESTE DOCUMENTO ..........................3 DESCRIPCIÓN GENERAL ........................... 5 MANTENIMIENTO GENERAL ..........................6 ................6 ISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS INTERNOS .............. 8 UNCIONALIDADES DE LA BOTONERA LATERAL DE SERVICIO ....................8 ANTENIMIENTO PREVENTIVO REPARACIONES .............................
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 1 DESCRIPCIÓN GENERAL La impresora ITK38 se ha diseñado para instalarse en quiosco o similares para emitir documentos en papel térmico con marca negra de registro o sin marca, es decir, papel blanco contínuo.
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 2 MANTENIMIENTO GENERAL Visualización de documentos internos Antes de proceder a realizar cualquier intervención en la impresora, se recomienda emitir la siguiente documentación, siempre que sea posible, a través de la botonera lateral, o siempre que se quiera tener un conocimiento de su estado actual: 1.
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FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 El propósito del documento es visualizar y tener un conocimiento sobre la configuración actual de la impresora por si se tiene que consultar posteriormente. Otra valiosa información es que al iniciarse la impresora realiza un auto-chequeo de sus principales funciones indicando si todo el sistema está...
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 Funcionalidades de la botonera lateral de servicio Es importante conocer las funciones adicionales de la botonera lateral. Estas son: F0 Imprime el SYSTEM STATUS, si se sigue apretando después de la impresión del 1er documento, imprime el menú...
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FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 A – Sensores de papel y presentador Se aconseja una limpieza de los sensores cada vez que se realiza la limpieza del cabezal. La limpieza debe efectuarse con un palillo con algodón empapado con alcohol.
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 3 REPARACIONES Test internos de funcionamiento La impresora dispone de unas herramientas útiles para comprobar el estado del cortador y del cabezal de impresión, entre otros. Para acceder a ester test interno se debe de entrar en el menú de diagnóstico a través del botón Una vez dentro la impresora nos saca el menú...
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 Problemas más frecuentes CAMBIO GOMAS PRESENTADOR Procedimiento: 1- Sacar tapa superior con 2 tornillos verdes 2- Sacar plancha metálica frontal, 2 tornillos en frente y 1 tornillo lateral derecho (el central) 3- Sacar plancha metálica lateral izquierda y luego sacar tornillos restantes, situados en la rampa del presentador, para poder girar de frente todo el mecanismo.
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 ATASCO DE PAPEL (EN RODILLO Y EL CABEZAL) Para desatascar el papel que se haya quedado entre el rodillo de arrastre y el cortador seguir las instrucciones: Apagar la impresora y desconectar la alimentación Levantar la leva de presión para eliminar la presión contra el rodillo de avance de papel...
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 Croquis ATASCO DE PAPEL (EN PRESENTADOR) Si se produce un atasco de papel en el presentador se deberá proceder: Desaflojar manualmente tornillos de acceso a la pletina del presentador (apartado 1) Desatascar el papel Volver a colocar la pletina en su posición original teniendo cuidado de que quede bien sujeta.
FQ Ingeniería Electrónica, S.A. – Enero 2008 V1.1 4 ACTUALIZACIÓN DE FIRMWARE Las impresoras nuevas siempre vienen con la última versión del firmware disponible. Cuando se realice una intervención se recomienda que se actualice con la última versión si esta no está...