Asistencia Remota - COCH C34 CNC Manual De Usuario

MANTENIMIENTO
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INFORMACION SOBRE EL EQUIPO
6.1.6.5

ASISTENCIA REMOTA

ACCEDA A ASISTENCIA REMOTA
Para acceder a esta función necesita nivel de acceso MANTENIMIENTO o superior.
La función ejecuta la aplicación de asistencia remota provista con el equipo.
Para utilizar la Asistencia Remota deberá coordinar con el Servicio Técnico de COCH S.A. e
informarle ID y PASSWORD cuando el operador se lo solicite, momento a partir del cual el
mismo toma control del equipo.
Salvo indicación contraria, un representante de el Cliente (encargado de mantenimiento,
operador de la máquina, etc.) deberá estar presente durante la sesión de Asistencia Remota.
Tenga en cuenta que el uso de la Asistencia Remota puede generar cargos adicionales,
sujetos a contratos de soporte técnico entre el Cliente y COCH S.A.
Póngase en contacto con el Servicio Técnico de COCH S.A. al respecto.
El uso de la Asistencia Remota está sujeto a disponibilidad de internet en ambas partes de
la sesión, como tambien a la calidad de la conexión.
Para utilizar esta función es indispensable que el equipo tenga conexión a internet.
Consulte CONFIGURAR WI-FI para conocer como configurar el equipo en su red.
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