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Garager 2 Política de Garantía
Usted puede ser admisible para nuestro servicio de
reparación y mantenimiento si surgen fallas en el producto en
los 12 meses posteriores a la compra y con un recibo de
compra válido.
Alcidae no se hará responsable de incluir empaques para
objetos en garantía. Al recibir el objeto en garantía, si se
determina que no se encuentra bien empacado o que la
unidad falló por defectos distintos a de fábrica, Alcidae puede
anular la garantía a su entera discreción. El costo de envío
corre por cuenta del cliente. Se le puede aplicar una tarifa de
manejo mínima. Debe contactar a servicio al cliente antes de
enviar una unidad a servicio; puede enviarnos un correo
electrónico a
support@alcidae.com
5498.
Cuándo no cubre la Garantía
1. Falta de credenciales o si venció la garantía.
2. Daños causados por no seguir las instrucciones de uso o
almacenamiento del producto.
3. Daños causados por desmontaje sin autorización de Alcidae.
4. Daños por fuerza mayor.
5. Uso y desgaste normal, incluyendo descoloración.
o llamarnos al
- 21
-
1-800-988-
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