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Cuando ocurre algo inusual puede que la pantalla muestre alguno de los códigos de información que se indican a
continuación. Estos códigos le ayudarán a determinar el problema y a solucionarlo.
Código
info.
030
Mala alimentación de documentos.
031
El papel del documento es demasiado largo o se ha
atascado.
La longitud del documento supera los 2 metros sólo
en modo "Normal" y "Fina". El límite de longitud para
los modos "Super Fina" (400 y 600 ppp) está sujeto
al tamaño de la memoria disponible.
Ancho A4/Carta:
Ancho A3/Ledger: 990 mm
061
La cubierta del ADF (guía de retorno de
documentos) está abierta.
400
Durante el contacto inicial la estación receptora no
respondió o se produjo un error de comunicación.
401
La estación remota requirió una contraseña de
recepción para recibir el documento.
La estación remota no tiene buzón confidencial.
402
Durante el contacto inicial se produjo un fallo de
comunicación.
403
El otro lado de la línea no tiene la capacidad de
petición.
404/405 Durante el contacto inicial se produjo un fallo de
comunicación.
406
La contraseña de transmisión no concuerda.
La contraseña de recepción no concuerda.
Se recibe de una estación no autorizada en el modo
de recepción selectiva.
407
No hay confirmación de la estación receptora en
cuanto a la última hoja enviada.
408/409 La confirmación de la estación receptora en cuanto a
la última hoja es ilegible.
410
Comunicación interrumpida por la parte transmisora. Comprobar con el otro lado de la línea.
411
La contraseña de petición no concuerda.
412
No hay datos desde la parte transmisora.
414
La contraseña de petición no concuerda.
415
Error de transmisión de petición.
416/417/
Los datos recibidos contienen demasiados errores.
418/419
420/421 La máquina se pone en modo de recepción pero no
se recibe ninguna orden desde el lado transmisor.
422/427 El interface es incompatiblede.
430/434 Hubo un error de comunicación durante la
recepción.
436/490 Los datos recibidos contienen demasiados errores.
14
Solución de problemas
Códigos de información
Significado
400 ppp
600 ppp
(Long. máx.)
(Long. máx.)
1.400 mm
600 mm
430 mm
Solución
1. Volver a cargar el documento correctamente.
2. Retirar el atasco de papel.
3. Ajustar el ADF.
1. Volver a cargar el documento correctamente.
2. Retirar el atasco de papel.
Cerrar la cubierta del ADF.
1. Comprobar con el otro lado de la línea.
2. Volver a cargar el documento y enviarlo de
nuevo.
Verificar la estación remota.
Volver a cargar el documento y enviarlo de
nuevo.
Pedir al otro lado de la línea que ajuste
"POLLED=ON".
Volver a cargar el documento y enviarlo de
nuevo.
Compruebe la contraseña o el número de
teléfono en la estación de marcado con una
sola pulsación/abreviado.
Esperar unos pocos minutos y volver a enviar.
Esperar unos pocos minutos y volver a enviar.
Comprobar la contraseña de petición.
Comprobar con el otro lado de la línea.
Comprobar la contraseña de petición.
Comprobar la contraseña de petición.
Comprobar con el otro lado de la línea.
1. El lado transmisor no ha marcado
correctamente.
2. Comprobar con el otro lado de la línea.
Comprobar con el otro lado de la línea.
Comprobar con el otro lado de la línea.
Comprobar con el otro lado de la línea.
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