Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
•
El TV no muestra las
fotografías
•
•
El ordenador no reconoce la
•
cámara.
•
El ordenador desconecta
Es posible que la transmisión se interrumpa
la cámara durante la
debido a la electricidad estática. Desconecte el
transferencia de archivos
cable USB y vuelva a conectarlo.
Es posible que los vídeos no se reproduzcan
en algunos programas de reproducción. Para
El ordenador no reproduce
reproducir archivos de vídeo capturados con la
vídeos.
cámara, utilice el programa Visor multimedia, que
puede instalar con el programa i-Launcher en el
ordenador.
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Asegúrese de que la cámara esté correctamente
conectada al TV con el cable A/V.
Asegúrese de que la tarjeta de memoria
contenga fotografías.
Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
Asegúrese de que la cámara esté encendida.
Asegúrese de utilizar un sistema operativo
compatible.
Situación
i-Launcher no funciona
correctamente
Su TV u ordenador no puede
exhibir fotografías y vídeos
que estén almacenados en
una tarjeta de memoria SDXC.
Su ordenador no reconoce
tarjetas de memoria SDXC.
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Apéndices
Soluciones sugeridas
•
Finalice i-Launcher y reinicie el programa.
•
Asegúrese de que i-Launcher esté configurado
como Activado en el menú de ajustes. (pág. 132)
•
Según el entorno y las especificaciones del
ordenador, es posible que el programa no se
inicie automáticamente. En este caso, haga clic
en Inicio → Todos los programas → Samsung
→ i-Launcher → Samsung i-Launcher en el
ordenador. (Para Windows 8, abra la pantalla
de inicio, y luego seleccione All apps (Всички
приложения) → Samsung i-Launcher.) O haga
clic en Applications → Samsung → i-Launcher
en el ordenador Mac OS.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema
de archivos exFAT. Asegúrese de que el dispositivo
externo sea compatible con el sistema de archivos
exFAT antes de conectar la cámara al dispositivo.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema
de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas de
memoria SDXC en un ordenador con Windows XP,
descargue y actualice el sistema de archivos exFAT
del sitio web de Microsoft.