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Si surge algún problema...
Si surge algún problema...
Problema
Los auriculares no se
encienden
La señal de audio se
pierde o no hay señal
Los auriculares no pueden
conectarse por Bluetooth
Microsoft Teams no
funciona: (el indicador
LED se ilumina en azul en
lugar de púrpura)
Se emiten pitidos en vez
de notificaciones de voz
Los auriculares o el
adaptador no reaccionan
a ningún botón
Si surge algún problema que no se describa en la tabla anterior o si no logras resolver el problema con las soluciones
propuestas, ponte en contacto con el socio comercial de EPOS de tu zona para obtener ayuda.
Para encontrar un distribuidor EPOS en tu país, visita www.eposaudio.com.
Serie ADAPT 200
Auriculares Bluetooth
Causa posible
Batería recargable agotada
Auriculares no emparejados con un
dispositivo Bluetooth
El volumen ajustado es demasiado
bajo
Auriculares apagados
Ordenador: Los auriculares no están
seleccionados como dispositivo de
audio
Auriculares no emparejados
Bluetooth del dispositivo móvil
apagado
Adaptador no conectado
Ha habido un problema con el
adaptador o Microsoft Teams
Notificaciones de voz desactivadas
Problema de software o hardware
®
Solución
Carga la batería de los auriculares.
X
Empareja los auriculares.
X
Sube el volumen.
X
Enciende los auriculares.
X
Cambia los ajustes de audio de tu
X
ordenador.
Empareja los auriculares con un
X
dispositivo Bluetooth (distancia máx. de
20 cm al emparejar dispositivos).
Comprueba si tu dispositivo Bluetooth es
X
compatible con los perfiles HF o HS.
Activa la conectividad Bluetooth.
X
Conecta el adaptador a un puerto USB
X
de tu ordenador.
Desconecta y conecta el adaptador de
X
nuevo.
Vuelve a iniciar Teams en tu dispositivo.
X
Activa las notificaciones de voz.
X
Apaga los auriculares y vuelve
X
a encenderlos.
Desconecta y vuelve a conectar el
X
adaptador.
Borra la lista de emparejamiento de los
X
auriculares.
Borra la lista de emparejamiento del
X
adaptador.
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19
8
13
11
10
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–
–
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–
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