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Manuales relacionados para Intelbras Allo Box
Resumen de contenidos para Intelbras Allo Box
- Página 1 Manual del usuario Allo Box...
- Página 2 Felicitaciones, usted acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad Intelbras. La interfaz Wi-Fi Allo Box permite integrar los videoporteros convencionales de la mar- ca intelbras y posibilita el acceso inteligente con control y recepción de llamadas de forma remota a través de la aplicación.
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Página 3: Cuidados Y Seguridad
Cuidados y seguridad » LGPD - Ley General de Protección de Datos Personales: Intelbras no accede, transfiere, captura ni procesa datos persona- les a partir de este producto y aplicación. Es responsabilidad del cliente utilizar adecuadamente los registros (contraseñas y/o fotos y videos) almacenados. -
Página 4: Tabla De Contenido
Índice 1. Atención remota 1.1. Descargar la aplicación ..............5 1.2. -
Página 5: Importante
» Para conseguir una buena experiencia con su Allo Box, asegúrese de que tiene cobertura de datos móviles en su smar- tphone (red 4G). Mantenga el servicio de datos móviles de su smartphone encendido en todo momento. Utilice preferen- temente las redes 4G. -
Página 6: Cuenta De Usuario
Para utilizar la aplicación Allo Plus, es necesario registrar una cuenta de e-mail del usuario en la App. Para ello, basta con seguir los siguientes pasos: 1. Abra la aplicación Intelbras Allo Plus; 2. Si usted no tiene un usuario registrado, haga clic en Nueva cuenta;... -
Página 7: Agregar Nuevos Dispositivos
Allo Box no es compatible con las redes 5 GH.z. » Asegúrese de que la red a la que quiere conectar su Allo Box tenga el protocolo DHCP habilitado y que no tenga ningún firewall que bloquee el protocolo P2P. De lo contrario, el Allo Box podrá conectarse al router pero permanecerá desco-... -
Página 8: Agregar Un Dispositivo
Agregar un dispositivo Antes de agregar un nuevo dispositivo Allo Box, asegúrese de que el LED de Wi-Fi esté encendido, con luz roja fija. Esto es una indicación de que el dispositivo está listo para ser agregado. 1. Al abrir la aplicación usted tendrá 2 opciones de pantalla disponibles. Haga clic en el ícono para agregar un dispositivo;... - Página 9 App; 4. Conecte su Allo Box a la misma red a la que está conectado su teléfono. Después de introducir la red y la contraseña, haga clic en Siguiente ;...
- Página 10 5. Su celular emitirá una señal sonora para registrar el dispositivo. Siga las orientaciones descritas en la aplicación para el registro correcto; 6. Renombre su dispositivo o elija una de las identificaciones sugeridas, luego haga clic en Guardar ;...
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Página 11: Operación
7. Su dispositivo terminará de registrarse y su pantalla de inicio aparecerá como se indica a continuación; 1.4. Operación Después de registrar su dispositivo, todas las llamadas realizadas en el módulo externo también se dirigirán a la aplicación Allo Plus. Para responder, basta con hacer clic en la notificación de la llamada y/o en el ícono de atención de llamadas de su celular. - Página 12 Obs.: » En los celulares con sistemas operativos iOS o Android 10 o superior, el celular sólo recibirá un push de notificación de llamada alertando al usuario que está recibiendo una llamada del videoportero. Para responder a la llamada, basta con hacer clic en la notificación.
- Página 13 3. Para liberar el acceso a uno de los visitantes, presione el ícono correspondiente a su elección según el modelo de videoportero. Línea IV: Puerta social ( ), Puerta de Garaje ( ) o puerta Auxiliar ( Línea IVR: Puerta social ( ) o puerta auxiliar ( Obs.: cuando se integra con la linea de videoporteros IVR, cuando se acciona la cerradura de la Puerta social, la imagen de la App permanecerá...
- Página 14 Monitoreo La aplicación Allo Plus permite acceder al sistema de cámaras de forma remota para ver las cámaras, incluso cuando el usuario tiene más de un video portero registrado en la App. Para ello, basta con: 1. Si sólo tiene un acceso al producto, sólo tiene que abrir la aplicación y hacer clic en la pantalla del producto registrado.
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Página 15: Pestañas De Acceso
Obs.: el monitoreo permanecerá activo durante 2 minutos, después de lo cual se terminará la conexión con el producto. Atención: la imagen mostrada en la aplicación tiene la calidad de imagen generada por la cámara del producto. Si el producto tiene una cámara de baja resolución, la imagen mostrada en la aplicación será de baja resolución. 1.5. - Página 16 En la pestaña Dispositivos ( ) el usuario tendrá acceso a los dispositivos registrados en la cuenta y a algunas funciones/accesos como: » : agregar nuevos dispositivos; » : pestaña para acceder a la vista de los dispositivos agregados; » » : pestaña de acceso al registro de eventos y mensajes del sistema;...
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Página 17: Configuración
Configuración En la pestaña de configuración ( ) el usuario tendrá acceso a la configuración general de la aplicación: » Mi perfil: permite al usuario salir de la cuenta registrada, asignarle un nombre de usuario y cambiar la contraseña de la cuenta;... -
Página 18: Configuración Y Facilidades Del Dispositivo
1.6. Configuración y facilidades del dispositivo La aplicación Allo Plus permite al usuario tener acceso a varias facilidades operativas del producto además de la atención al visitante. Pantalla de atención La pantalla de atención al usuario dará acceso a las funciones de comunicación con el visitante y a las operaciones inte- gradas en el módulo externo de videoportero. -
Página 19: Pantalla De Configuración Individual Del Dispositivo
» Detalles del dispositivo: muestra el código UID, el modelo y la versión del dispositivo; » Control de LEDs: permite encender/apagar los LEDs del producto Allo Box; » Compartir: acceso a la pestaña de compartir el dispositivo con otros usuarios;... - Página 20 Compartir En la opción de compartir el usuario podrá compartir el acceso a su dispositivo con otros usuarios que tengan una cuenta registrada en la aplicación Allo Plus. Al recibir esta compartición, los demás usuarios tendrán acceso remoto al dispositivo y recibirán las llamadas para atender a los visitantes.
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Página 21: Configuración Avanzada
Configuración avanzada En la pestaña de configuración avanzada el usuario tendrá acceso a la configuración principal e individual de cada dis- positivo. » Cambiar contraseña: contraseña que debe registrarse para controlar el acceso a las puertas y el uso compartido del dispositivo;... -
Página 22: Generación De Códigos Qr Para El Acceso
Generación de códigos QR para el acceso La interfaz de Allo Box permite al usuario generar un código QR para compartir con sus visitantes para que puedan abrir la Puerta social (cerradura eléctrica) o la puerta del garaje, si la hay. El usuario podrá definir el número de accesos y su validez. -
Página 23: Póliza De Garantía
Para las ciudades donde no existe un call center, el cargo debe solicitarse a través del servicio de pedidos brindado por Intelbras, sin costo adicional para el consumidor. El dispositivo defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para su evaluación y posible alteración o reparación. Para obtener instrucciones de envío o recolección, comuníquese con el Centro de servicio:... -
Página 24: Término De Garantía
7. Intelbras no se hace responsable de la instalación de este producto, así como de cualquier intento de fraude y/o sabotaje en sus pro- ductos. Mantenga al día las actualizaciones de software y aplicaciones, si corresponde, así como las protecciones de red necesarias para la protección contra invasiones (hackers). - Página 25 Atención al cliente: +55 (48) 2106 0006 Soporte vía e-mail: soporte@intelbras.com Importado en Brasil por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 01.22 CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com...