Epson DS-790WN Manual Del Usuario página 164

Mensaje en la pantalla LCD
Error de DNS. Compruebe la
configuración de DNS.
Error de autenticación. Revise la
Ubicación, el Nombre de usuario y
la Contraseña.
Condición/solución
Se ha producido un error de comunicación durante el escaneo a
una carpeta de red a través de una red. Haga lo siguiente:
• Asegure que la computadora a la que está escaneando esté
encendida y que no esté en modo de reposo.
• Desactive temporalmente el firewall o el software de seguridad
de la computadora, luego intente guardar un escaneo a través
de la red otra vez. Si funciona, revise los ajustes del software de
seguridad.
• Revise el tipo de red de la computadora para verificar que no
esté configurado en Red pública; no puede guardar un escaneo
en una carpeta compartida a través de una red pública. Haga
clic en el enlace "No puede escanear a una carpeta compartida
a través de una red" abajo para obtener instrucciones.
• Compruebe que la ruta a la carpeta compartida coincida con la
ruta registrada en la lista de contactos del producto.
• Compruebe que la dirección IP de la computadora sea correcta.
Si está utilizando DHCP, obtenga la dirección IP nuevamente.
Si está utilizando una dirección IP estática, cambie el nombre
de la computadora en la ruta de la carpeta compartida a la
dirección IP e inténtelo de nuevo. (Por ejemplo, cambie
\\EPSON02\SCAN a \\192.168.xxx.xxx\SCAN.)
• Verifique que el ajuste DNS esté configurado correctamente y
que el nombre de la computadora y la dirección IP coincida
cuando se actualiza la tabla de administración del servidor
DNS. Póngase en contacto con su administrador de red.
Se ha producido un error de autenticación durante el escaneo a
una carpeta de red a través de una red. Compruebe que el
nombre de usuario y la contraseña de la computadora estén
configurados correctamente y que coincidan con los que están
registrados en la lista de contactos del producto. También
compruebe que la contraseña no ha expirado.
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