Tabla de contenido
Publicidad
FLEXIDOME panoramic 5100i
1.
2.
Si se encuentra el dispositivo, aparecerá la respuesta "Reply from ... ", (Respuesta desde...),
seguida del número de bytes que se envían y el tiempo de transmisión medido en
milisegundos. De lo contrario, no se podrá acceder al dispositivo a través de la red. Esto
puede deberse a lo siguiente:
–
–
7.3
Servicio de atención al cliente
Si no puede resolver un fallo, póngase en contacto con el proveedor o con el integrador del
sistema o diríjase directamente al servicio de atención al cliente de Bosch Security Systems.
Los números de versión del firmware interno pueden verse en una página de servicio. Tenga
en cuenta estos datos antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
1.
2.
Bosch Security Systems B.V.
Abra el símbolo del sistema DOS.
Escriba ping seguido de la dirección IP del dispositivo.
El dispositivo no se ha conectado correctamente a la red. En este caso, compruebe las
conexiones de cable.
El dispositivo no se ha integrado de forma correcta en la red. Compruebe la dirección IP,
la máscara de subred y la dirección de puerta de acceso.
En la barra de direcciones del navegador, después de la dirección IP de la unidad,
introduzca: /version
por ejemplo: 192.168.0.80/version
Anote la información o imprima la página.
Manual de instalación
Solución de problemas | es
2022-04 | V01 | F.01U.385.628
21
Publicidad
Tabla de contenido
