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No aceptamos productos que se hayan abierto y utilizado, ni que se consideren artículos
sanitarios o íntimos, maquillaje ni otros productos que entren en contacto con la piel,
materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Otros artículos de los que no se aceptan devoluciones: tarjetas de regalo
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
(si corresponde)
Una vez que se recibe e inspecciona su devolución, le enviaremos un mensaje de correo
electrónico notificándole que hemos recibido su producto devuelto junto con el estado de su
autorización de reembolso.
Si la solicitud se considera válida, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un
crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una determinada cantidad
de días.
Reembolsos atrasados o perdidos
(si corresponde)
Si no ha recibido el reembolso, primero consulte su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con su compañía de tarjetas de crédito; podría tardar algún tiempo antes
de que se indique oficialmente su reembolso.
Luego, comuníquese con su banco. Con frecuencia, se requiere algún tiempo de procesamiento
antes de que se informe sobre el reembolso.
Si ha seguido todos estos pasos y sigue sin recibir su reembolso, comuníquese con nosotros en
info@vanityplanet.com.
Artículos en oferta
(si corresponde)
Solo se reembolsan artículos con precio regular. Lamentablemente, los productos en oferta no
se pueden reembolsar.
Cambios
(si corresponde)
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