Condiciones y productos cubiertos
The Toro Company y su afiliado, Toro Warranty Company, bajo un acuerdo entre sí,
prometen conjuntamente reparar los productos Toro nombrados a continuación que
hayan sido usados con propósitos residenciales*, si tienen defectos de materiales
o mano de obra o si dejan de funcionar debido a la falla de un componente, o si el
motor Toro GTS (Guaranteed to Start - Garantía de Arranque) no arranca en el primer
o segundo intento, siempre que se haya realizado todo el mantenimiento rutinario
indicado en el Manual del operador.
Esta garantía cubre el costo de piezas y mano de obra, pero usted debe pagar los
costos de transporte.
Los siguientes plazos son aplicables desde la fecha de la compra original:
Productos
Cortacéspedes Super Recycler
®
GTS (Guaranteed to Start)
Batería
Garantía limitada para el uso comercial
Los productos de gasolina Toro utilizados con propósitos comerciales, institucionales
o de alquiler están garantizados durante 45 días contra defectos en materiales o
mano de obra. Los componentes que fallan debido al uso y desgaste normales no
están cubiertos por esta garantía.
La Garantía de arranque Toro GTS no es aplicable cuando el producto es usado
con fines comerciales*.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Si usted cree que su producto Toro tiene un defecto de materiales o de mano de
obra, siga este procedimiento:
1. Póngase en contacto con cualquier Servicio Técnico Autorizado de Toro para
concertar el mantenimiento en sus instalaciones. Para localizar un distribuidor
cercano, visite nuestra página web: www.Toro.com. También puede llamar a los
números que aparecen en el apartado 3 para usar el sistema de localización de
Distribuidores Toro las 24 horas al día.
2. Lleve el producto y su prueba de compra (recibo o factura de venta) al
Distribuidor. El distribuidor diagnosticará el problema y determinará si está
cubierto por la garantía.
3. Si por alguna razón usted no está satisfecho con el análisis del Distribuidor o
con la asistencia recibida, póngase en contacto con nosotros en la dirección
siguiente:
Toro Warranty Company
Customer Care Department, RLC Division
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Teléfono gratuito: 888-865-5688 (clientes de EE.UU.)
Teléfono gratuito: 888-865-5705 (clientes de Canadá)
Responsabilidades del Propietario
Usted debe mantener su Producto Toro siguiendo los procedimientos de
mantenimiento descritos en el Manual del operador. Dicho mantenimiento rutinario,
sea realizado por un distribuidor o por usted mismo, es por cuenta de usted.
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor (Concesionario) Toro para obtener
pólizas de garantía para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor, o si tiene dificultad
en obtener información sobre la garantía, póngase en contacto con el importador Toro. Si fallan todos los demás recursos, puede ponerse en contacto con nosotros
en Toro Warranty Company.
Ley de Consumo de Australia: Los clientes australianos encontrarán información sobre la Ley de Consumo de Australia dentro de la caja o a través de su distribuidor
Toro local.
* "Propósito residencial" significa el uso del producto en la misma parcela en que se encuentra su vivienda. El uso en más de un lugar, o el uso institucional o alquiler, se
considera como uso comercial y sería aplicable la garantía de uso comercial.
La Garantía Toro
Una Garantía completa de 5 años (Garantía limitada de 45 días para el uso comercial)
La Garantía de arranque GTS de Toro
Una Garantía completa de 5 años (no aplicable al uso comercial)
Periodo de garantía
Garantía completa de 5 años
Garantía completa de 5 años
Garantía completa de 1 año
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
Elementos y condiciones no cubiertos
No hay otra garantía expresa salvo la cobertura especial de sistemas de emisión y la
garantía sobre motores en algunos productos. Esta garantía expresa no cubre:
•
El coste de mantenimiento regular, servicio o piezas, como por ejemplo filtros,
combustible, lubricantes, cambios de aceite, bujías, filtros de aire, afilado de
cuchillas o cuchillas desgastadas, ajustes de cables/acoplamientos o ajustes
de frenos y embragues
•
Componentes que fallan debido al desgaste normal
•
Cualquier producto o pieza que haya sufrido modificaciones, abusos o
negligencia, o que necesite ser sustituido o reparado debido a accidente o falta
de mantenimiento adecuado
•
Costos de recogida y entrega
•
Reparaciones o intentos de reparación por parte de personas no pertenecientes
a un Servicio Técnico Toro Autorizado
•
Reparaciones necesarias por no haber seguido el procedimiento recomendado
respecto al combustible (consulte el Manual del operador para obtener más
detalles)
–
La eliminación de contaminantes del sistema de combustible no está
cubierta
–
El uso de combustible viejo (de más de un mes de edad) o combustible
que contenga más del 10% de etanol o el 15% de MTBE
–
El no drenar el sistema de combustible antes de un periodo de inactividad
de más de un mes
•
Reparaciones o ajustes para corregir problemas de arranque debidos a lo
siguiente:
–
No se han seguido los procedimientos correctos de mantenimiento o el
procedimiento recomendado respecto al combustible
–
Una cuchilla del cortacésped rotativo ha golpeado un objeto
•
Condiciones de operación especiales que pueden requerir más de dos intentos
de arranque:
–
Primer arranque después de un periodo extendido de inactividad superior
a tres meses o de almacenamiento estacional
–
Arranque a baja temperatura, por ejemplo al inicio de la primavera o al
final del otoño
–
Procedimientos de arranque incorrectos – si tiene dificultad al arrancar
su unidad, revise el Manual del operador para asegurarse de que está
siguiendo los procedimientos de arranque correctos. Esto puede ahorrarle
una visita innecesaria al Servicio Técnico Autorizado Toro.
Condiciones Generales
Todas las reparaciones cubiertas por estas garantías deben ser realizadas por un
Distribuidor Toro Autorizado usando piezas de repuesto homologadas por Toro. La
reparación por un Servicio Técnico Autorizado de Toro es su único remedio bajo
esta garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables de daños
indirectos, incidentales o consecuentes respecto al uso de los productos
Toro cubiertos por estas garantías, incluyendo cualquier costo o gasto por la
provisión de equipos de sustitución o servicio durante periodos razonables
de mal funcionamiento o no utilización hasta la terminación de reparaciones
bajo estas garantías.
Algunos estados no permiten exclusiones de daños incidentales o consecuentes,
o limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, de manera que las
exclusiones arriba citadas pueden no serle aplicables a usted.
Esta garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible que usted
tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
Cortacéspedes dirigidos
de Super Recycler
®
374-0259 Rev F