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AXIS T61 Audio and I/O Interface Series
Solución de problemas
Solución de problemas
Problemas técnicos, consejos y soluciones
Si no encuentra aquí lo que busca, pruebe a visitar la sección de solución de problemas de axis.com/support
La pestaña Audio y el icono de E/S no están visibles en la página web de la cámara
La página web no se ha
actualizado.
Versión de firmware de la
cámara incorrecta.
La conexión de red no está
disponible.
Los cables de red de entrada
y salida están conectados a
los conectores incorrectos.
La pestaña Audio es visible, pero el audio no funciona
La cámara se ha
desconectado de la interfaz
de audio y E/S.
La cámara no se inicia después de conectarla al producto
Problema de hardware
El midspan no está
conectado correctamente.
Actualice la ventana del navegador. Si eso no ayuda, borre la caché del navegador.
Verifique que la versión de firmware de la cámara es compatible con el producto. Para obtener más
información sobre cómo comprobar la versión del firmware de la cámara, consulte el manual de
usuario de la cámara.
Compruebe los indicadores LED del producto y compare con la tabla de indicadores LED de página
10.
Intercambie los cables de red de entrada y salida.
Vuelva a conectar la cámara a la interfaz de audio y E/S y actualice la página web de la cámara.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Axis.
Asegúrese de que los cables de red estén conectados correctamente. La interfaz de audio y E/S
debe conectarse a la cámara a través del midspan. Vea la guía de instalación de su producto para
obtener más información.
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