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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 3090 Tower
- Página 1 OptiPlex 3090 Tower Manual de servicio Modelo reglamentario: D29M Tipo reglamentario: D29M001 Octubre de 2021 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... - Página 4 Extracción de la tarjeta gráfica............................ 34 Instalación de la tarjeta gráfica.............................34 Unidad de procesamiento de gráficos..........................35 Extracción de la GPU encendida..........................35 Instalación de la GPU encendida..........................36 Batería de tipo botón................................38 Extracción de la batería de tipo botón........................38 Instalación de la batería de tipo botón........................
- Página 5 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)............81 Capítulo 5: Solución de problemas....................83 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist......... 83 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 83 Comportamiento del LED de diagnóstico.........................84...
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Precauciones De Seguridad
Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas. -
Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno
● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. -
Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 11: Cubierta Lateral
Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen 3,5 pulgadas disco duro #6-32 Tarjeta madre #6-32 Cubierta lateral Extracción de la cubierta lateral Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 12: Instalación De La Cubierta Lateral
Pasos 1. Afloje el tornillo mariposa (#6x32) que asegura la cubierta lateral a la computadora. 2. Deslice la cubierta hacia la parte posterior de la computadora y levante la cubierta para quitarla de la computadora. Instalación de la cubierta lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 13 Pasos 1. Localice la ranura de la cubierta lateral en la computadora. 2. Alinee las pestañas de la cubierta lateral con las ranuras del chasis. 3. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal de la computadora para instalarla. 4. Ajuste el tornillo mariposa (#6x32) para asegurar la cubierta lateral a la computadora. Siguientes pasos 1.
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Página 14: Bisel Frontal
Bisel frontal Extracción del bisel frontal Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 15: Cubierta De Ventilador
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Posicione el bisel frontal para alinear las lengüetas en el bisel con las ranuras del chasis. 2. -
Página 16: Instalación Del Conducto Del Ventilador
Pasos 1. Presione las lengüetas de retención en ambos lados del conducto del ventilador para soltarlo. 2. Tire y quite el conducto del ventilador de la computadora. Instalación del conducto del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del conducto del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 17: Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro De 2.5 Pulgadas
Pasos 1. Posicione el conducto del ventilador para alinearlo con las ranuras del chasis de la computadora. 2. Presione el conducto del ventilador hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. -
Página 18: Extracción Del Soporte Para Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Pasos 1. Desconecte los cables de datos y de alimentación del disco duro de los conectores en el módulo de unidad de disco duro de 2,5 pulgadas. 2. Presione las lengüetas de liberación en ambos lados del soporte para disco duro a fin de soltarlo de las ranuras del chasis de la computadora. -
Página 19: Instalación Del Soporte De Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Sobre esta tarea En las imágenes siguientes, se indica la ubicación del soporte de disco duro de 2,5 pulgadas y se brinda una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3x3.5) que aseguran el primer disco duro al soporte metálico para disco duro. 2. -
Página 20: Instalación Del Ensamblaje De Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Pasos 1. Coloque el primer disco duro en el soporte metálico para disco duro y alinee las ranuras del soporte con las ranuras en el disco duro. 2. Reemplace los dos tornillos (M3x3.5) para asegurar el primer disco duro al soporte metálico para disco duro. 3. - Página 21 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee el ensamblaje de disco duro formando ángulo con la ranura de la computadora. 2.
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Página 22: Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas
Unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. -
Página 23: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Sujete la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas contra el chasis y alinee los cuatro tornillos (#6-32) de arandela en la unidad de disco duro con los orificios para tornillos del chasis. 2. Deslice el disco duro de 3,5 pulgadas hacia abajo para bloquear los cuatro tornillos de arandela en sus orificios para tornillos del chasis. 3. -
Página 24: Instalación De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2230
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para extraerla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 25: Extracción De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2280
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en el conector de la unidad de estado sólido. 2. Inserte la unidad de estado sólido en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3. -
Página 26: Instalación De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2280
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para extraerla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 27: Módulos De Memoria
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en el conector de la unidad de estado sólido. 2. Inserte la unidad de estado sólido en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3. -
Página 28: Instalación De Los Módulos De Memoria
Pasos 1. Tire de los ganchos de fijación en ambos lados del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 2. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 29: Ensamblaje Del Ventilador Y El Disipador De Calor Del Procesador
Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. -
Página 30: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador Del Procesador
3. Quite el conducto del ventilador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador, y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. -
Página 31: Procesador
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. Apriete los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre. 3. -
Página 32: Instalación Del Procesador
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Presione y empuje la palanca de liberación para quitarla del procesador a fin de soltarla de la lengüeta de fijación. 2. - Página 33 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté en la posición abierta. 2.
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Página 34: Tarjeta Gráfica
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 35: Unidad De Procesamiento De Gráficos
Pasos 1. Alinee la tarjeta gráfica con el conector de la tarjeta PCI-Express en la tarjeta madre del sistema. 2. Mediante el poste de alineación, conecte la tarjeta gráfica en el conector y presione firmemente hacia abajo. Asegúrese de que la tarjeta esté... -
Página 36: Instalación De La Gpu Encendida
2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el conducto del ventilador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de procesamiento de gráficos encendida y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. - Página 37 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de procesamiento de gráficos encendida y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la GPU encendida con el conector de la tarjeta PCI-Express en la tarjeta madre. 2.
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Página 38: Batería De Tipo Botón
Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el conducto del ventilador. 4. -
Página 39: Tarjeta Wlan
Pasos 1. Inserte la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. -
Página 40: Instalación De La Tarjeta Wlan
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte para tarjeta WLAN para quitarlo de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN del conector en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 41 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
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Página 42: Unidad Óptica Delgada
Unidad óptica delgada Extracción de la unidad de disco óptico delgada Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el conducto del ventilador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la ODD delgada y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 43: Soporte De La Unidad Óptica Delgada
Pasos 1. Inserte el ensamblaje de la ODD delgada en la ranura de la ODD. 2. Deslice el ensamblaje de la ODD delgada hasta que encaje en su lugar. 3. Pase el cable de alimentación y el cable de datos por las guías de enrutamiento y conecte los cables a la ODD delgada. Siguientes pasos 1. -
Página 44: Instalación Del Soporte Para Odd Delgada
Pasos 1. Haga palanca en el soporte para ODD delgada a fin de soltarlo de la ranura en la ODD. 2. Quite el soporte para ODD delgada de la ODD, Instalación del soporte para ODD delgada Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte para ODD delgada y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 45: Altavoz
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoz Extracción del parlante Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. -
Página 46: Botón De Encendido
Pasos 1. Presione y deslice el parlante en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar. 2. Pase el cable del parlante por la guía de enrutamiento del chasis. 3. Conecte el cable del parlante al conector de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 47: Instalación Del Botón De Encendido
Pasos 1. Desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 2. Presione las pestañas de liberación en el cabezal del botón de encendido y deslice el cable del botón de encendido para quitarlo del chasis frontal de la computadora. 3. -
Página 48: Unidad De Fuente De Alimentación
Pasos 1. Inserte el cable del botón de encendido en la ranura desde la parte frontal de la computadora y presione el cabezal del botón de encendido hasta que encaje en su lugar en el chasis. 2. Alinee y conecte el cable del botón de encendido al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. - Página 49 Extracción e instalación de componentes...
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Página 50: Instalación De La Fuente De Alimentación
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte los cables de alimentación de la tarjeta madre y quítelos de las guías de enrutamiento del chasis. 3. Quite los tres tornillos (#6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis. 4. - Página 51 Extracción e instalación de componentes...
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Página 52: Interruptor De Intrusión
Pasos 1. Deslice la unidad de suministro de energía hacia el chasis hasta que la pestaña de fijación encaje en su lugar. 2. Reemplace los tres tornillos (#6-32) para asegurar la fuente de alimentación al chasis. 3. Pase el cable de alimentación por las guías de enrutamiento del chasis y conecte los cables de alimentación en sus respectivos conectores en la tarjeta madre del sistema. -
Página 53: Instalación Del Switch De Intrusiones
Pasos 1. Desconecte el cable de intrusión del conector en la tarjeta madre. 2. Deslice y quite el interruptor de intrusiones del chasis. Instalación del switch de intrusiones Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del interruptor de intrusiones y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 54: Módulos De I/O Opcionales (Hdmi/Vga/Dp/En Serie)
Pasos 1. Inserte el interruptor de intrusiones en la ranura y deslice el switch para asegurarlo en la ranura. 2. Conecte el cable de intrusión al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale el conducto del ventilador. 2. Instale la cubierta lateral. - Página 55 Extracción e instalación de componentes...
- Página 56 Extracción e instalación de componentes...
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Página 57: Instalación De Módulos De I/O Opcionales (Hdmi/Vga/Dp/Serial)
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3X3) que aseguran el módulo de I/O opcional al chasis de la computadora. 2. Desconecte el cable del módulo de I/O del conector en la tarjeta madre. 3. Quite el módulo de I/O de la computadora. Instalación de módulos de I/O opcionales (HDMI/VGA/DP/Serial) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 58 Extracción e instalación de componentes...
- Página 59 Extracción e instalación de componentes...
- Página 60 Pasos 1. Para quitar el soporte metálico ficticio, inserte un destornillador de cabezal plano en el orificio del soporte, empuje el soporte para soltarlo y levante el soporte para quitarlo del sistema. NOTA: Este paso solo corresponde si se actualiza un sistema que anteriormente no tenía ningún puerto de I/O opcional. 2.
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Página 61: Tarjeta Madre
Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre. - Página 62 Extracción e instalación de componentes...
- Página 63 Pasos 1. Quite los dos tornillos (6-32) que fijan el soporte frontal de I/O al chasis. 2. Deslice y quite el soporte de I/O frontal del chasis. 3. Desconecte los cables que están conectados a la tarjeta madre. 4. Quite el separador de tarjeta M.2 (#6-32) y los ocho tornillos (#6-32) que aseguran la tarjeta madre al chasis. Extracción e instalación de componentes...
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Página 64: Instalación De La Tarjeta Madre
5. Levante la tarjeta madre del sistema formando un ángulo y quítela del chasis. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 65 Extracción e instalación de componentes...
- Página 66 Pasos 1. Deslice los puertos de I/O frontales en la tarjeta madre del sistema hacia las ranuras de I/O frontales en el chasis y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los del chasis. 2. Reemplace el separador de tarjeta M.2 (#6-32) y los ocho tornillos (#6-32) que aseguran la tarjeta madre al chasis. 3.
- Página 67 4. Alinee el soporte de I/O frontal con las ranuras del chasis. 5. Vuelva a colocar los dos tornillos (6-32) para asegurar el soporte de I/O frontal al chasis. Siguientes pasos 1. Instale el procesador. 2. Instale el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador.
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Página 68: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas... -
Página 69: Capítulo 4: Configuración Del Bios
Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 70: Menú De Arranque Por Única Vez
Tabla 3. Teclas de navegación (continuación) Teclas Navegación Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra un mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los cambios y reinicie el sistema. -
Página 71: Información Del Sistema
Tabla 4. General (continuación) Opción Descripción Fecha/Hora Le permite definir la configuración de la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Información del sistema Tabla 5. Configuración del sistema Opción Descripción NIC integrada Permite controlar la controladora LAN a bordo. -
Página 72: Opciones De La Pantalla Video (Vídeo)
Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● 60 días ● 90 días ● 120 días ● 150 días ● 180 días Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Tabla 6. Vídeo Opción Descripción Primary Display Permite seleccionar la pantalla principal cuando hay varias controladoras disponibles en el sistema. ●... -
Página 73: Opciones De Arranque Seguro
Tabla 7. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● PPI Bypass for Disable Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados) ● Omisión PPI para los comandos desactivados ● Activar certificado (valor predeterminado) ● Activar almacenamiento de claves (valor predeterminado) ● SHA-256 (valor predeterminado) Seleccione una opción: ●... -
Página 74: Opciones De Intel Software Guard Extensions
Tabla 8. Inicio seguro (continuación) Opción Descripción ● Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con una clave del archivo seleccionado por el usuario. ● Append from File (Anexar desde archivo): añade la clave a la base de datos actual desde el archivo seleccionado por el usuario. -
Página 75: Administración De Alimentación
Tabla 10. Rendimiento (continuación) Opción Descripción C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. ● C-States (Estados C) Esta opción está configurada de forma predeterminada. Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. -
Página 76: Comportamiento Durante La Post
Tabla 11. Administración de alimentación (continuación) Opción Descripción ● LAN con inicio PXE: un paquete de reactivación enviado al sistema en el estado S4 o S5 hará que el sistema se reactive e inmediatamente inicie para PXE. ● Solo WLAN: permite que el sistema se encienda mediante señales especiales de la WLAN. Esta opción está... -
Página 77: Opciones De Modo Inalámbrico
Tabla 13. Compatibilidad con virtualización (continuación) Opción Descripción VT para E/S directa Habilita o deshabilita el monitor de máquina virtual (VMM) para el uso de las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización Intel para E/S directa. ●... -
Página 78: Registros Del Sistema
Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. Configuración del BIOS... -
Página 79: Actualización Del Bios En Linux Y Ubuntu
Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos 000124211 en www.dell.com/support. Actualización del BIOS en Linux y Ubuntu Para actualizar el BIOS del sistema en un equipo que se instala con Linux o Ubuntu, consulte el artículo de la base de conocimientos 000131486 en www.dell.com/support. -
Página 80: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●... -
Página 81: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. Configuración del BIOS... - Página 82 NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. Configuración del BIOS...
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Página 83: Capítulo 5: Solución De Problemas
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●... -
Página 84: Comportamiento Del Led De Diagnóstico
Tabla 19. Comportamiento del LED de diagnóstico Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Falla de flash de SPI Ejecute la herramienta Dell irrecuperable SupportAssist/Dell Diagnostics. Error de la CPU ● Ejecute la herramienta Dell SupportAssist/Dell Diagnostics. -
Página 85: Recuperación Del Sistema Operativo
Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos. -
Página 86: Opciones De Recuperación Y Medios De Respaldo
Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de... -
Página 87: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 20. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...