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Condiciones Generales de Garantía de los Productos
su propio beneficio conserve junto a estas condiciones
de garantía la factura oficial donde se identifica inequí-
vocamente el producto y el usuario. Alternativamente
cualquiera de los documentos siguientes pueden ser uti-
lizados para acreditar la fecha de inicio de la garantía: el
contrato de suministro de gas/electricidad en nuevas ins-
talaciones, en el caso de las instalaciones existentes copia
del certificado de instalación emitido por su instalador en
el momento del montaje del aparato. Para los productos
instalados en viviendas nuevas la fecha de inicio de garan-
tía la vendrá dada por la fecha de adquisición de la misma.
Alternativamente se considerará como referencia la fecha
de alta que figure en el contrato de suministro de gas/
electricidad y siempre que no hayan transcurrido más de
12 meses desde la fecha de adquisición de la vivienda.
3.4. Garantía termos eléctricos. Garantía comercial por
perforación del depósito de 3 años (gama 2000) y 5 años
(gama 6000 y 8000.)
A partir de los 2 años, los costes de desplazamiento y
mano de obra que correspondan por Ia sustitucion o re-
paracion del producto, seran a cargo del consumidor.
Con referencia al mantenimiento de los depósitos es ne-
cesario seguir las instrucciones que sobre el mismo se
incluyen en Ia documentación que se adjunta con el pro-
ducto, y en el punto 3.7.
3.5. El producto destinado para uso doméstico, será ins-
talado según la reglamentación vigente (normativas de
agua, gas, electricidad, calefacción y demás reglamen-
tación estatal, autonómica o local relativas al sector) y
conforme a las instrucciones del manual de instalación y
de uso. Una instalación no conforme a las especificacio-
nes del fabricante o que no cumpla Ia normativa legal en
esta materia, dará lugar a Ia no aplicación de la garantía.
Siempre que se instale en el exterior, deberá ser prote-
gido contra las inclemencias meteorológicas (lluvia y
viento). En estos casos, será necesario Ia protección del
aparato mediante un armario o caja protectora debida-
mente ventilada. Todos los aparatos de combustión se
instalarán con conducto de evacuación y cortavientos en
el extremo final del tubo.
3.6. No se instalarán aparatos de cámara de combustión
abierta en locales que contengan productos químicos
en el ambiente (por ejemplo peluquerías) ya que Ia mez-
cla de esos productos con el aire puede producir gases
tóxicos en la combustión y un mal funcionamiento en el
aparato.
3.7. Acumuladores de agua a gas, acumuladores indirec-
tos, termos eléctricos, equipos termosifón y calderas
que incluyen depósitos acumuladores de agua caliente,
para que se aplique la prestación de la Garantía, es obli-
CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
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gatorio que el ánodo de magnesio esté operativo y que
realice la función de protección adecuadamente. Para
ello es recomendable que el ánodo se revise bianual-
mente por el Servicio Oficial y sea renovado cuando
fuera necesario. Periodicidad que deberá ser anual en
aquellas zonas con aguas críticas (contenido de CaCO3
superiores a 200mg/L, es decir a partir de 20ºfH de du-
reza). Depósitos sin el correcto estado del ánodo de pro-
tección, no tienen la cobertura de la garantía. Indepen-
dientemente del tipo de depósito o producto, todas las
válvulas de sobrepresión de calefacción o a.c.s., debe-
rán ser canalizadas para evitar daños en Ia vivienda por
descargas de agua. La garantía del producto no asume
los daños causados por Ia no canalización del agua de-
rramada por esta válvula.
3.8. El agua utilizada en el sistema debe cumplir los reque-
rimientos del fabricante en lo referente a pH, conductivi-
dad, dureza, alcalinidad y concentración de cloruros. Valo-
res inadecuados dan lugar a Ia no prestación de Ia garantía.
3.9. La utilización de anticongelantes o aditivos en el sis-
tema sólo serán permitidos siempre que cumplan las es-
pecificaciones del fabricante.
3.10. Una intervención en garantía no renueva el periodo
de garantía del equipo.
3.11. Esta garantía es válida para los productos de BOSCH
que sean comercializados e instalados en España.
3.12. En general los equipos deben ser instalados en luga-
res accesibles sin riesgo para el operario, y en particular
en los equipos de climatización, sistemas solares,... los
medios necesarios para el acceso a los mismos serán por
cargo del cliente al igual que Ia desinstalación / instala-
ción del equipo si fuese necesario para Ia reparación.
4. Circunstancias excluidas de la aplicación de garantía:
4.1. Las Operaciones de Mantenimiento del producto
cada 12 meses.
4.2. El producto BOSCH, es parte integrante de una insta-
lación de calefacción, climatización y/o de agua caliente
sanitaria, su garantía no ampara los fallos o deficiencias
de los componentes externos al producto que pueden
afectar su correcto funcionamiento.
4.3. Los defectos que se ocasionen por el uso de acce-
sorios o repuestos que no sean los determinados por
ROBERT BOSCH ESPAÑA S.L.U.
Los aparatos de cámara de combustión estanca, cuando
los conductos de evacuación empleados en su instalación
no son los originales homologados por BOSCH.
4.4. Los defectos que provengan del incumplimiento de
Therm 5700S – 6720884280 (2021/02)
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