Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el
teléfono
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El dedo está lesionado
Si una huella registrada no funciona según lo esperado,
está lesionado, añada las huellas dactilares de los otros dedos y utilice estas hasta que el dedo se haya
curado.
Problema: la opción Huella digital ha desaparecido del menú Seguridad y ubicación.
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema.
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2.
Compruebe si hay disponible una
3.
Busque actualizaciones para la aplicación.
Abra
la aplicación Play Store y toque
4.
Utilice el
modo seguro
desinstalarlas si fuera necesario.
Si el sensor funciona correctamente en el modo seguro, lo más probable es que el problema resida en
una aplicación de terceros. Las aplicaciones que se indican a continuación pueden provocar problemas:
aplicaciones de bloqueo de pantalla, aplicaciones con funciones de bloqueo que utilizan el sensor de
huellas digitales, reforzadores de RAM y limpiadores de RAM.
5.
Restablezca
el teléfono.
Configuración de las preferencias de la pantalla de
bloqueo
Limitar notificaciones en la pantalla de bloqueo
Si ha
establecido un patrón, un PIN o una
pantalla de
bloqueo.
1.
Vaya a
Ajustes
> Seguridad y ubicación.
2.
Toque Ajustes de la pantalla de bloqueo > Pantalla de bloqueo.
3.
Seleccione si desea mostrar o no las notificaciones. Si decide que se muestren las notificaciones, pero
que se oculte el contenido confidencial, recibirá notificaciones de un correo electrónico o chat entrante,
pero no se incluirán los detalles del mensaje.
Cómo añadir un mensaje a la pantalla de bloqueo
Para añadir su nombre o un mensaje corto en la
1.
Vaya a
Ajustes
> Seguridad y ubicación.
2.
Toque Ajustes de la pantalla de bloqueo > Mensaje en la pantalla de bloqueo.
3.
Escriba el texto que desea que aparezca y toque Guardar.
Consejo: No indique el número de móvil como información de contacto a menos que pueda acceder al
buzón de voz desde otro dispositivo.
actualización de software
> Mis aplicaciones y juegos.
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y
contraseña, puede controlar qué notificaciones se muestran en la
quite
y vuelva a agregar la huella digital. Si el dedo
para el teléfono.
pantalla de bloqueo
para quien encuentre su móvil:
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