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kunt u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er
ook voor niet‐defecte toestellen een kost voor
controle aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen
transportkosten aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten
onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel
aangepast worden naargelang de aard van het
product (zie handleiding van het betreffende
product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Velleman® jouit d'une expérience de plus de 35 ans
dans le monde de l'électronique avec une
distribution dans plus de 85 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de
qualité rigoureuses et à des dispositions légales en
vigueur dans l'UE. Afin de garantir la qualité, nous
soumettons régulièrement nos produits à des
contrôles de qualité supplémentaires, tant par
notre propre service qualité que par un service
qualité externe. Dans le cas improbable d'un défaut
malgré toutes les précautions, il est possible
d'invoquer notre garantie (voir les conditions de
garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur
les produits grand public (pour l'UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois
contre tout vice de production ou de matériaux à
dater du jour d'acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le
remplacement d'un article est jugé impossible, ou
lorsque les coûts s'avèrent disproportionnés,
Velleman® s'autorise à remplacer ledit article par
un article équivalent ou à rembourser la totalité ou
une partie du prix d'achat. Le cas échéant, il vous
sera consenti un article de remplacement ou le
remboursement complet du prix d'achat lors d'un
défaut dans un délai de 1 an après l'achat et la
livraison, ou un article de remplacement
moyennant 50% du prix d'achat ou le
remboursement de 50% du prix d'achat lors d'un
défaut après 1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
‐ tout dommage direct ou indirect survenu à
l'article après livraison (p.ex. dommage lié à
l'oxydation, choc, chute, poussière, sable,
impureté...) et provoqué par l'appareil, ainsi que
son contenu (p.ex. perte de données) et une
indemnisation éventuelle pour perte de revenus ;
‐ tout bien de consommation ou accessoire, ou
pièce qui nécessite un remplacement régulier
comme p.ex. piles, ampoules, pièces en
caoutchouc, courroies... (liste illimitée) ;
‐ tout dommage qui résulte d'un incendie, de la
foudre, d'un accident, d'une catastrophe naturelle,
etc. ;
‐ out dommage provoqué par une négligence,
volontaire ou non, une utilisation ou un entretien
incorrects, ou une utilisation de l'appareil contraire
aux prescriptions du fabricant ;
‐ tout dommage à cause d'une utilisation
commerciale, professionnelle ou collective de
l'appareil (la période de garantie sera réduite à 6
mois lors d'une utilisation professionnelle) ;
‐ tout dommage à l'appareil qui résulte d'une
utilisation incorrecte ou différente que celle pour
laquelle il a été initialement prévu comme décrit
dans la notice ;
‐ tout dommage engendré par un retour de
l'appareil emballé dans un conditionnement non ou
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