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9.1 Condiciones de calidad
1) Salvo que se acuerde algo distinto en un contrato, el periodo de garantía de
calidad del inversor es de 60 meses desde la fecha de fabricación y 24 meses
para los accesorios.
2) En cuanto al inversor fotovoltaico que esté defectuoso o dañado dentro de su
periodo de garantía de calidad, nuestra empresa lo reparará o sustituirá
gratuitamente.
3) El inversor fotovoltaico defectuoso o dañado sustituido debe ser devuelto.
9.2 Exención de responsabilidad
La garantía o la responsabilidad quedarán anuladas si los daños son causados por las
siguientes operaciones/situaciones. Si el cliente solicita el servicio de mantenimiento,
nuestra empresa puede, a su discreción, prestar el servicio de pago.
1) El periodo de garantía ha expirado;
2) Los daños causados durante el transporte;
3) El daño ha sido causado por una persona;
4) Los daños causados por fuerza mayor, incluyendo, pero sin limitarse a lo
siguiente: terremoto, inundación, incendio, explosión, flujo de escombros, etc.
5) Funcionamiento en entornos adversos más allá de lo descrito en el Manual del
Usuario;
6) Cualquier entorno de instalación y funcionamiento que supere las normas
nacionales pertinentes;
7) Cualquier instalación, reconfiguración o uso erróneo;
8) Cualquier revisión del producto o modificación de su código de software sin
autorización;
9) Defectos de mantenimiento causados por el personal técnico no autorizado por
Senergy;
10) Cualquier operación que ignore las precauciones de seguridad estipuladas en el
Manual del Usuario.
9 Garantía de calidad
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