Publicidad
User Guide
Resolución
de
problemas
Problemas comunes y soluciones
1. El producto no se enciende.
El nivel de batería puede ser bajo. Cargue el dispositivo
durante al menos una hora y vuelva a intentarlo.
Restablezca el producto y vuelva a encenderlo.
2. El auricular no funciona.
Si el sensor de proximidad de un auricular no hace contacto
con su oído, el auricular podría no funcionar. Si no oye ningún
sonido mientras reproduce una canción tras ponerse los
auriculares, retírelos de sus oídos y vuelva a colocárselos.
Si su auricular no responde a la función táctil o si no funciona
correctamente, restablezca el auricular e inténtelo de nuevo.
3. Busco en los dispositivos de mi Bluetooth, pero no encuentro
los auriculares.
Pulse un auricular durante 3 segundos para entrar en el
modo de emparejamiento de Bluetooth.
4. Los auriculares no se conectan correctamente con el dispositivo
móvil o la conexión se pierde.
Compruebe que no haya obstáculos (paredes, dispositivos
electrónicos, etc.) entre los auriculares y el dispositivo móvil.
Asegúrese de que la aplicación de los auriculares esté
instalada en su dispositivo móvil. Compruebe la versión de la
aplicación y actualícela a su última versión.
Asegúrese de que el dispositivo móvil esté a un máximo de
10 metros de los auriculares cuando los use. La distancia de
funcionamiento puede variar en función del entorno.
Apague el dispositivo móvil, reinícielo y vuelva a iniciar la
aplicación de los auriculares.
Otra información
22
Publicidad
