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Preguntas frecuentes
Problema
La barra
de energía
El motor no funciona bien.
parpadea.
No hay energía o la batería del
dispositivo está baja.
El dispositivo
no funciona.
Algunos objetos, como el pelo,
bloquean el cepillo cilíndrico.
El agua sucia en el cubo de agua sucia
ha alcanzado la capacidad máxima.
Error de instalación del cepillo
cilíndrico y el cubo de agua sucia.
Algunos objetos, como el pelo,
bloquean el cepillo cilíndrico.
La fuerza
La boquilla de succión está
de succión
bloqueada.
disminuye.
El filtro en la parte superior del
separador de suciedad está
bloqueado.
Batería de dispositivo baja.
El filtro HEPA está sucio.
La boquilla de succión está
bloqueada.
Sonido extraño
El agua sucia en el cubo de agua sucia
del motor.
ha alcanzado la capacidad máxima.
El filtro HEPA está sucio.
El cuerpo principal del dispositivo y
Fallo al cargar.
la interfaz del cargador no están bien
conectadas.
El cubo de agua limpia no tiene agua. Añada agua al cubo de agua limpia.
No sale agua
del cepillo
El cubo de agua limpia no está
cilíndrico.
instalado correctamente.
El filtro HEPA no está instalado.
El separador de suciedad no está
instalado.
Fuga de agua
en la salida de
El filtro HEPA no está seco después
aire.
de limpiar y tras haber sido utilizado.
El agua sucia en el cubo de agua sucia
ha alcanzado la capacidad máxima.
Para obtener información adicional, visite la página web www.ezviz.com/es.
Causa
12
Solución
Reinicie el dispositivo tras limpiar y desatascar
los tubos del cubo de agua sucia.
Cargue completamente el dispositivo antes de su
uso.
Limpie el cepillo cilíndrico.
Retire el cubo de agua sucia y tire el agua sucia.
Vuelva a instalarlos.
Limpie el cepillo cilíndrico.
Limpie las materias extrañas en la boquilla de
succión.
Limpie el filtro antes de su uso.
Cargue completamente el dispositivo antes de su
uso.
Limpie el filtro HEPA y séquelo completamente
antes de su uso.
Limpie las materias extrañas en la boquilla de
succión.
Retire el cubo de agua sucia y tire el agua sucia.
Limpie el filtro HEPA y séquelo completamente
antes de su uso.
Compruébelo y conéctelas bien.
Vuelva a instalar el cubo de agua limpia.
Instale el filtro HEPA correctamente.
Instale el separador de suciedad.
Antes de volver a utilizarlo, seque el filtro HEPA
completamente después de la limpieza y el uso.
Retire el cubo de agua sucia y tire el agua sucia.
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