Publicidad
Apéndice
Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y
soluciones. Si ninguno de los consejos funciona, póngase en contacto con el centro técnico de
Samsung autorizado más cercano.
Problema
Mala calidad de imagen.
Sonido de mala calidad.
No hay imagen ni sonido.
No hay color, o los colores y
tintes son incorrecto.
La imagen se mueve
verticalmente.
El televisor funciona de forma
inestable.
El TV no responde al mando a
distancia.
El televisor no se enciende.
Problema en pantalla con la
emisión digital.
La calidad visual de los canales
digitales puede variar.
Aunque el subtítulo del televisor
muestre HD (Alta definición), la
calidad visual no es satisfactoria.
• El panel de visualización que utiliza el televisor DLP posee una gran cantidad de minúsculos
píxeles. Estos píxeles pueden aparecer ocasionalmente en la pantalla.
Español - 102
Posible solución
Pruebe con otro canal. Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cables.
Pruebe con otro canal. Ajuste la antena.
Asegúrese de que no haya pulsado el botón MUTE.
Pruebe con otro canal. Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el televisor esté conectado.
Compruebe las conexiones de la antena.
Compruebe que la función Silenc. Int esté en Enc.
Compruebe que el programa se emite en color.
Ajuste los parámetros de imagen.
Ajuste la antena. Compruebe todas las conexiones de
cables. Si está utilizando un vídeo, compruebe el tracking.
Desconectelo durante 30 segundos y vuelva a
intentarlo.
Pulse el botón MODE del mando a distancia para ponerlo en
el modo TV. Asegúrese de que el mando a distancia tiene pilas.
Compruebe que la toma de la pared funciona.
Compruebe que el televisor esté conectado.
Asegúrese de que el mando a distancia tiene pilas.
Compruebe la potencia de la señal digital y la antena
de entrada.
La calidad visual de los canales digitales puede variar,
según el método original de producción (analógico o
digital).
➔ Clasificación por información mostrada al cambiar
de canal.
➔ Si el método de producción original es digital:
programa con calidad visual muy alta.
➔ Si el método de producción original es analógico:
El programa digital mostrado en la pantalla es
originalmente un programa analógico que se ha
convertido. La calidad visual es de grado SD.
El subtítulo HD (Alta definición) que aparece al cambiar
de canal o al pulsar el botón Information en el mando a
distancia significa que el canal seleccionado es un canal
digital. Si la emisora convierte una señal analógica en
digital y la transmite, es posible que la calidad visual no
sea perfecta.
(Se aplica solamente al modelo incorporado de receptor
de TV digital.)
Publicidad
