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GARANTÍA
Para validar la garantía, deberá registrarse electrónicamente a travéz de nuestra
página web WWW.TROMEN.COM dentro de los 10 días posteriores a la compra del
equipo, de no ser así, la misma carecerá de validez
GARANTÍA
1.
-La garantía otorgada por Tromen se extiende por el plazo de 2 anõs. Esta póliza
garantiza la duración de la caja de fuego y cámara de cocción de su Horno por dicho
período. Los componentes móviles y removibles además de los aspectos estéticos
están considerados en la garantía específica que se detalla en el punto número 2 de
este certificado.
2.
-Los componentes amparados bajo garantía específica son los siguientes:
a.
Pintura: Garantía de 180 días. Se excluyen deterioros causados por derrames de
cualquier tipo de líquidos sobre el horno así como aquellos ocasionados por
limpieza con productos abrasivos y/o químocs que pudieran deteriorar la pintura.
b.
Puertas: 1 año
c.
Otros componentes Móviles o Removibles: 6 meses
3.
-La presente garantía entrara en vigencia desde la fecha de compra del producto y
cubre únicamente cualquier desperfecto de funcionamiento que pudiera presentar el
producto originado en fallas de fabricación, debiéndose reportar cualquier defecto a
serviciotecnico@tromen.com
4.
-Dentro del período de garantía, Tromen se compromete a subsanar sin cargo alguno
para el cliente el desperfecto referido por medio de reparaciones o sustituciones de
piezas o incluso mediante el reemplazo del equipo cuando la compañia lo estime
conveniente.
5.
-En caso de requerir inspecciones de terreno para los productos dentro de un plazo de
60 días desde la fecha de compra, estas no tendrán costo para el cliente siempre que la
falla sea originada por problemas de fabricación; de lo contrario todos los gastos
ocasionados correrán por parte del usuario
6.
Los servicios normales de mantención serán de cargo del cliente, aún dentro del período
de garantía.
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