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9. Resolución de problemas
9.1. Problemas de funcionamiento
9.1.1. La unidad está apagada, sin luces encendidas
En la primera conexión, la pantalla de la unidad principal debería estar activa.
De lo contrario, revise el fusible del cable BATTERY +, además del propio cable y sus terminales.
9.1.2. No se puede cambiar la configuración de VictronConnect
Los ajustes solo pueden cambiarse si el monitor de baterías dispone del último firmware. Instale la última versión de firmware
con la aplicación VictronConnect.
9.2. Problemas de conexión
9.2.1. No puede conectarse mediante Bluetooth
Es muy improbable que la interfaz Bluetooth falle. Antes de pedir asistencia, compruebe lo siguiente:
• ¿Está encendido el monitor de baterías? La pantalla de la unidad principal debería estar activa. De lo contrario, véase el
apartado
La unidad está apagada, sin luces encendidas
• ¿Hay otro teléfono o tablet conectado al monitor de baterías? Solo puede haber un teléfono o tablet conectado al monitor de
baterías en cada momento. Compruebe que no hay otros dispositivos conectados e inténtelo de nuevo.
• ¿Está actualizada la aplicación VictronConnect?
• ¿Está usted lo suficientemente cerca del monitor de baterías? En un espacio abierto la distancia máxima es de unos 20
metros.
• ¿Está usando la versión de Windows de la aplicación VictronConnect? Esta versión no puede conectarse por Bluetooth. Use
en su lugar un dispositivo Android, iOS o macOS (o use la interfaz USB - VE.Direct).
Para problemas de conexión, véase la sección de resolución de problemas del manual VictronConnect:
www.victronenergy.com/media/pg/VictronConnect_Manual/es/troubleshooting.html
9.2.2. Código PIN perdido
Tenga en cuenta que el código PIN solo es necesario al conectarse al monitor de baterías por Bluetooth.
Si ha perdido el código PIN tendrá que restablecer el código PIN predeterminado. Véase el apartado
PIN
[33]:
Puede encontrar más información e instrucciones específicas en el manual de VictronConnect:
media/pg/VictronConnect_Manual/es/index-es.html
9.3. Lecturas incorrectas
9.3.1. Las corrientes de carga y descarga están invertidas
La corriente de carga debería mostrar un valor positivo. Por ejemplo: 1,45 A.
La corriente de descarga debería mostrar un valor negativo. Por ejemplo: -1,45 A.
Si las corrientes de carga y descarga están invertidas, será necesario intercambiar los cables de alimentación negativos del
monitor de baterías.
Página 38
Manual - BMV-710H Smart
[38].
https://
Restablecimiento del código
https://www.victronenergy.com/
Resolución de problemas
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