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5. Resolução de problemas
•
Problema
–
Solução
•
As teclas de modo (TV e DVD/VCR) piscam quatro vezes sempre que
carrega numa tecla.
–
O telecomando está a indicar que as pilhas estão a ficar fracas. Substitua as
pilhas velhas por duas pilhas novas tipo AAA.
•
O aparelho que deseja comandar não responde e a tecla de modo (TV
ou DVD/VCR) não pisca quando pressiona uma tecla.
–
Substitua as pilhas velhas por duas pilhas novas tipo AAA.
•
O aparelho que deseja comandar não responde mas a tecla de modo
(TV ou DVD/VCR) pisca quando pressiona uma tecla.
–
Aponte o SRU 5020 para o aparelho e certifique-se de que não existem
obstáculos entre o SRU 5020 e o aparelho.
•
O SRU 5020 não responde correctamente aos comandos.
–
Talvez esteja a utilizar o código errado. Experimente programar o SRU 5020
novamente utilizando outro código, que é mencionado na marca do seu
aparelho ou reinicialize a procura automática para localizar o código
correcto. Se o aparelho continuar a não responder, contacte o nosso serviço
de assistência.
•
As teclas de teletexto não funcionam.
–
Verifique se o seu televisor está equipado com teletexto.
•
Tem problemas em utilizar todas as funções do aparelho.
–
Talvez o SRU 5020 tenha de ser adaptado ao modelo do aparelho.
Contacte o serviço de assistência para obter detalhes.
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A marca do aparelho não consta da lista de códigos.
–
Tente programar o SRU 5020 automaticamente.
Consulte 'Programar automaticamente o telecomando'
•
Nenhum dos códigos funciona durante a programação manual do
telecomando.
–
Se for este o caso, siga as instruções da secção
'Programar automaticamente o telecomando'.
6. Precisa de ajuda?
Caso tenha quaisquer dúvidas respeitantes ao SRU 5020, pode sempre
contactar-nos. Encontrará a informação para contacto a seguir à lista de
códigos, na parte de trás deste manual.
Leia atentamente este manual antes de fazer a chamada. O utilizador pode
resolver a maioria dos problemas. Se não conseguir encontrar solução para
os seus problemas, tome nota dos detalhes do aparelho que aparecem na
lista de códigos no verso deste manual.
Deste modo, o técnico de assistência pode ajudá-lo mais rapidamente.
Procure os números dos modelos nas instruções que acompanham o
aparelho ou no verso do aparelho. Quando contactar o serviço de
assistência, coloque o aparelho à mão para que o técnico de assistência possa
ajudar a determinar se o telecomando está a funcionar correctamente.
O número do modelo do seu telecomando universal da Philips é
SRU 5020/87.
Data de compra:
Manual de utilização
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(dia/mês/ano)
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