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Solución de problemas
PREGUNTA
¿Cómo restablezco el
dispositivo a la configura-
ción de fábrica?
Después de seleccionar
la red wifi de 2,4 GHz e
introducir la contraseña
correcta, la cámara sigue
sin poder conectarse.
¿Cómo cambio el enruta-
dor al que está conectada
la cámara?
El dispositivo no reconoce
la tarjeta microSD.
¿Por qué no recibo una
notificación cuando
el dispositivo detecta
movimiento?
Ilustraciones solo para referencia. El aspecto real de los productos puede
diferir de los que se muestran en las fotos.
RESPUESTA
Retire la cámara de la lista de dispositivos
de la aplicación o mantenga pulsado el bo-
tón de reinicio durante 8 segundos hasta
que escuche un mensaje audio.
Asegúrese de que el teléfono y la cámara
estén conectados a la misma red.
Asegúrese de que el protocolo DHCP esté
habilitado.
Pulse y mantenga pulsado el botón de
reinicio durante 5 segundos para reiniciar
el dispositivo.
Asegúrese de que la intensidad de la señal
wifi sea alta.
Retire la cámara de la lista de
dispositivos de la aplicación
o mantenga pulsado el botón de reinicio
durante 8 segundos hasta que escuche un
mensaje audio.
A continuación, reconfigure el dispositivo.
Compruebe la configuración de la cámara
y asegúrese de que pueda guardar conteni-
dos en la tarjeta microSD. El dispositivo
puede admitir tarjetas de 128 GB. Ase-
gúrese de que la tarjeta no esté dañada y
admita el formato FAT32.
Asegúrese de que el teléfono y la
aplicación tengan activadas las notifica-
ciones push.
ES
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