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9. COMO REGISTRAR A GARANTIA DO SEU PRODUTO
IMPORTANTE: É importante que registe o seu produto ROINTE como parte do nosso
serviço de garantia, caso deseje fazer uma reclamação.
Pode registar o seu produto ROINTE das seguintes formas:
WEB
1.
Vá a www.rointe.com/pt/registe-a-sua-garantia/.
2.
Inicie sessão na sua conta existente ou crie uma nova conta se necessário.
3.
Clique em "Os Meus Produtos".
4.
Introduza a referência do seu produto (alfanumérica e em letras maiúsculas).
5.
Introduza o seu número de série (26 dígitos localizados na etiqueta metálica do seu
produto começando por 84).
6.
Carregue a sua prova de compra, tal como uma factura em formato PDF, JPEG ou PNG.
Isto não é obrigatório, mas ao fazê-lo garante que o seu período de garantia é preciso.
7.
Clique em "Registar".
8.
Parabéns! O seu produto está agora registado.
EMAIL
1.
Enviar um e-mail para sat@rointe.com com as seguintes informações:
•
Nome do cliente
•
Endereço e código postal
•
Número de telefone e endereço de correio electrónico
•
Referência do produto
•
Número de série
•
A data de compra do produto e a prova de compra (como descrito acima na secção do
WEBSITE).
2.
A nossa equipa de apoio técnico confirmará o registo do produto e solicitará qualquer
informação adicional requerida por correio electrónico.
POSTAL
1.
Por favor envie a informação na secção EMAIL para:
•
INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. - Rointe C/E Parcela 43, 30140, Santomera (ESPANHA)
2.
Por favor, não se esqueça de obter uma prova de envio.
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