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Los clientes serán notificados del estado de corrección de errores. Si confirman que el error ha
arreglado, se les pedirá que evalúen el servicio.
4.6.4 Visualización de evaluaciones
Después de configurar los dispositivos de forma remota y corregir los errores, los clientes evaluarán cómo los operadores se
desempeñaron en la reparación de errores y el mantenimiento de la salud del dispositivo. La cuenta de administrador puede ver
detalles sobre errores como el tipo de error, la hora en que ocurrió el error, sugerencias y operación, el nombre del operador y
calificaciones.
Paso 1
Sobre
Paso 2
En la lista de mensajes, toque un mensaje para ver los detalles del mensaje, incluido el nombre de usuario del cliente, el nombre de usuario
del operador, los detalles del dispositivo, los detalles del error, los detalles de la corrección del error y la calificación.
pantalla, toqueNotificación de error.
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Manual de usuario
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