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Solución de problemas
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si el EVSE no funciona correctamente o si los
indicadores LED muestran un evento de error. NO abra el EVSE, toque o retire los dispositivos de
protección del circuito o cualquier otro componente.
Situación
El indicador no se enciende
El indicador no parpadea
después de enchufar el
conector del vehículo
El indicador comienza a
parpadear en rojo durante la
carga
El indicador se ilumina en rojo
Acción
1. Asegúrese de que la entrada de energía esté conectada
correctamente y que la energía suministrada se encuentre dentro
del intervalo operativo de la unidad.
2. Apague y encienda el EVSE.
3. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
1. Compruebe si el conector del vehículo está completamente
insertado en el vehículo eléctrico.
2. Compruebe si la batería del vehículo eléctrico está completamente
cargada.
3. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
1. Espere hasta que se resuelva el error temporal y el EVSE vuelva a
su estado normal, normalmente menos de 10 segundos.
2. Desenchufe el conector del vehículo.
3. Apague y encienda el EVSE.
4. Si la situación persiste, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
1. Puede tratarse de un error crítico (por ejemplo, un fallo de
hardware).
2. Desenchufe el conector del vehículo.
3. Apague y encienda el EVSE.
4. Si la situación persiste, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
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v1.0.2
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