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PROBLEMAS FRECUENTES
En este apartado se explican las soluciones para resolver
los problemas más frecuentes
MEMORIA LLENA 100: El visor muestra este mensaje cada vez
que memorizamos una operación.
SOLUCIÓN: El parámetro 122 (Envío de ticket) está activado y la
memoria del ticket está llena. Conecte el visor al ordenador, inicie
la aplicación Touch SC, arranque el driver y los tickets serán
enviados automáticamente.
FISCAL LLENO 100: El visor muestra este mensaje cada vez
que memorizamos una operación.
SOLUCIÓN: El parámetro 123 (Fiscal) está activado y la memoria
fiscal está llena. Imprima los listados y haga un borrado total (ver
pág.22).
PILA BAJA: El visor muestra este mensaje en la pantalla.
SOLUCIÓN: La pila interna del CPU está baja. Contacte el servicio
técnico.
LLAVE DE ACCESO (- - - -): Al tentar acceder al menú de
programación aparecen 4 guiones.
SOLUCIÓN: Introduzca la llave de acceso que ha programado. Si la
olvidó, contacte el servicio técnico.
NO MEMORIZA: El visor no permite memorizar una operación y no
imprime ticket.
V e r s i ó n 1 . 0 1
SOLUCIÓN: El visor está programado como esclavo y no tiene
comunicación con un visor maestre. Verifique la conexión y si el
visor maestre está ligado. Si está trabajando sólo con un visor
configúrelo como maestre (ver pág.42).
BATERÍA INTERNA: La batería interna se descarga en pocas
horas.
SOLUCIÓN: Programe la retro- iluminación apagada ( parámetro
22 – retro).
USO DE LA BATERÍA INTERNA
Los modelos de batería interna incorporan una batería interna de
12 Voltios.
A continuación le indicamos el procedimiento para su uso
correcto:
Carga:
Para cargar la batería, el visor debe estar conectado a la
alimentación y encendida. Si el visor está apagado, la batería no
se cargará.
Autonomía:
Para que la autonomía sea suficiente, la retro- iluminación debe
estar apagada (parámetro 22 – retro).
BM300-Manual de Uso
P á g i n a 4 7 d e 5 1
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