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Resolución de problemas
1 - El aparato no funciona a pesar de estar
encendido.
• Compruebe que el cable de alimentación esté
correctamente conectado
• Compruebe si la alimentación eléctrica es
correcta o si ha saltado algún disyuntor.
• Verifique que el control de temperatura esté
correctamente ajustado.
2 - Hay una interrupción de la corriente
eléctrica.
Mantenga cerradas las puertas del aparato. Los
alimentos congelados no se verán afectados si la
interrupción de la corriente es de una duración
inferior al "Tiempo de 'Conservación sin Corriente"
(en horas) indicado en el folleto de Características
Técnicas. Si la interrupción supera dicho periodo,
compruebe el estado de los alimentos y
consúmalos de inmediato.
Puede también cocinar la comida descongelada y
volver a congelarla.
3 - La luz interior no funciona.
Compruebe el suministro de corriente eléctrica.
Compruebe la instalación de la bombilla.
Desenchufe el cable de alimentación antes de
verificar la bombilla.
(Ver también la sección "Sustitución de la luz
interior")
4 - Se activa la alarma de alta temperatura
Si la temperatura real del compartimento del
congelador es demasiado alta, el icono de alarma
de la pantalla (Fig. 2/11) se ilumina. El icono de
alarma se apaga una vez la temperatura del
congelador vuelve a los valores normales.
La alarma de alta temperatura puede activarse
debido a las siguientes situaciones:
a) El compartimento de alimentos está caliente
b) Presencia de aire caliente en el compartimento
del congelador
c) La puerta del congelador permanece abierta
durante un periodo prolongado
Si la alarma de temperatura alta permanece
activada durante más de 24 horas, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente.
La alarma de alta temperatura no se activará
durante las 24 horas siguientes a la conexión del
aparato a la red eléctrica.
5 - Presencia de mensajes de error y de la
alarma
En caso de que se produzca alguna anomalía
durante la conexión del electrodoméstico, el icono
de alarma de la pantalla parpadeará (Fig. 2/11)
junto con el mensaje de error pertinente.
En caso de que aparezcan ciertos caracteres (E0,
E3, ..etc.) en la pantalla, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente.
El icono de alarma se apagará una vez
subsanado el problema.
6 - Anomalía en la temperatura real del
frigorífico
El electrodoméstico realiza el proceso de
refrigeración teniendo en cuenta la temperatura
seleccionada para el frigorífico. La temperatura
real del frigorífico mostrada en la pantalla
alcanzará la temperatura seleccionada una vez
los productos depositados estén suficientemente
fríos.
Puede que se produzcan algunas oscilaciones en
la temperatura real del frigorífico mostrada en la
pantalla, debido a:
a) la frecuente apertura y cierre de la puerta del
frigorífico
b) Se depositan productos calientes en el interior
del frigorífico
c) La puerta del frigorífico se deja abierta durante
periodos prolongados
7- Otros posibles fallos de funcionamiento
No todos los fallos de funcionamiento requieren la
intervención de nuestro servicio técnico. A
menudo puede usted resolver el problema sin
recurrir dicho servicio.
Antes de solicitar la intervención de nuestro
personal, le rogamos compruebe si el fallo ha sido
causado por un manejo inadecuado del aparato.
Si es así, y solicita la intervención, se le cobrará
por la misma, incluso aunque el electrodoméstico
se encuentre aún en garantía.
Si el problema persiste, por favor, póngase en
contacto con su distribuidor o su servicio técnico.
Por favor tenga a mano el tipo y el número de
serie de su aparato antes de llamar. La etiqueta
de datos técnicos se encuentra en el interior del
frigorífico.
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