Modalidades de aplicación
Para conseguir un servicio de garantía, lleve el producto a la recepción del lugar de venta
junto con el comprobante de la compra (resguardo, factura, etc.) del producto y los accesorios
incluidos en su embalaje original.
Es importante indicar la fecha de compra, el modelo y el número de serie o de IIEM (esta in-
formación aparece,por lo general, en el producto, el embalaje o su comprobante de compra).
A falta de ello, debe llevar el producto con los accesorios necesarios para su correcto funcio-
namiento (alimentación, adaptador, etc.).
En caso de que la garantía cubra su reclamación, el servicio posventa podrá, dentro de los
límites de la legislación local:
■
Reparar o reemplazar las piezas defectuosas.
■
Cambiar el producto devuelto por uno que tenga, al menos, las mismas funcionali-
dades y que sea equivalente en cuanto a prestaciones.
■
Reembolsar el producto al precio de compra mencionado en el comprobante de com-
pra.
En caso de que la garantía cubra su reclamación, la duración de la garantía se prolongará
6 meses; sin embargo, bajo ninguna circunstancia, es acumulable en caso de averías
recurrentes.
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