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ESP
o tableta y seleccione reproducir canciones a través de los
auriculares.
• Para algunos programas de reproducción de música, debe
ingresar en la interfaz de configuración y elegir
"reproducir canciones a través de los auriculares de la
lista de dispositivos de salida2 (generalmente ocurre en
losPCs).
5. Mala calidad de sonido.
• Mueva su dispositivo móvil más cerca de los auriculares
(distancia máxima de uso 10m sin obstáculos) y lejos de
cualquier interferencia u obstrucción.
• Asegúrese de que ambos auriculares encajen de forma
segura en su oído.
• Utilice una fuente de música diferente.
• Intente conectar otro dispositivo móvil.
• Limpie cualquier residuo o acumulación de cera de los
auriculares y las boquillas de los auriculares.
6. Los auriculares no se cargan.
• Asegúrese de que los auriculares estén colocados
correctamente en el estuche de carga.
• Asegúrese de que la batería del estuche de carga no esté
agotada.
• Asegúrese de que no haya suciedad ni residuos que
cubran los conductores de carga dentro del estuche o en
los auriculares.
• Si sus auriculares han estado expuestos a temperaturas
altas o bajas, deje que vuelvan a la temperatura
ambiente y luego intente cargarlos nuevamente.
7. El estuche de carga no carga.
• Compruebe el nivel de batería de la carcasa presionando
suavemente el botón de la carcasa. Si es necesario,
cargue la carcasa con el cable USB suministrado.
• Asegure ambos extremos del cable USB.
• Si su estuche de carga ha estado expuesto a
temperaturas altas o bajas, deje que el estuche vuelva a
la temperatura ambiente y luego intente cargar
nuevamente.
8. Sin sonido.
• Presione reproducir en su dispositivo móvil para
asegurarse de que la pista de audio se esté
reproduciendo.
• Coloque los auriculares en el estuche de carga para
verificar el estado de carga de los auriculares. Si es
necesario, cargue los auriculares.
• Aumente el volumen en los auriculares y el dispositivo
móvil.
• Presione el botón Bluetooth para escuchar el dispositivo
móvil conectado. Asegúrese de estar utilizando el
dispositivo correcto.
• Mueva su dispositivo móvil más cerca de los auriculares
(distancia máxima de uso 10m sin obstáculos) y lejos de
cualquier interferencia u obstrucción.
• Utilice una fuente de música diferente.
• Conecte un dispositivo móvil diferente.
9. Los auriculares no se pueden emparejar entre sí o solo
funciona uno.
• Si los auriculares están actualmente o ya han estado
conectados a un dispositivo Bluetooth, haga clic en
"olvidar" o elimine "dcu_sport" de la configuración
Bluetooth y apague el Bluetooth en su dispositivo.
• Luego coloque los auriculares en el estuche de carga,
conecte el cable de carga para cargar los auriculares,
luego presione y mantenga presionado el panel táctil de
los auriculares durante 5 segundos, la luz azul parpadea
tres veces para borrar el registro de emparejamiento de
Bluetooth.
10. No puedo escuchar a una persona en una llamada.
• Verifique que tanto los auriculares como el dispositivo
conectado (es decir, el teléfono) estén encendidos.
• Suba el volumen del dispositivo conectado si es
demasiado bajo.
• Verifique la configuración de audio del dispositivo
Bluetooth para asegurarse de que el sonido provenga de
los auriculares durante una llamada.
• Restablezca la conexión utilizando el dispositivo
Bluetooth.
• Mientras escucha música con los auriculares, detenga la
reproducción y presione el botón del auricular derecho o
izquierdo para responder a una llamada entrante.
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