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Estufa a Gas
GARANTÍA
SINDELEN S.A. proporcionará al producto objeto de la póliza, garantía
en las siguientes condiciones:
a) La presente póliza puede hacerse efectiva ante cualquier Servicio
Técnico Autorizado por SINDELEN S.A.
b) La presente garantía constituye la garantía que se re ere el inciso
sexto del Artículo 21 de la Ley 19.496, por lo que para ejercer los
derechos del Artículo 20 de la misma Ley, el consumidor deberá hacer
efectiva previamente ésta y agotar todas las posibilidades que ofrece,
conforme a los términos de la póliza. Habiendo agotado las posibilida-
des referidas del modo dispuesto por la disposición legal citada o en
caso que el producto no presente defectos dentro del plazo que se
re ere en la letra siguiente el consumidor tendrá los derechos de
asistencia gratuita que se le otorgan en el capítulo II de este documento.
c) Su plazo de duración será de 90 días contados desde la recepción del
producto por el consumidor. Esta garantía será válida ante cualquier
Servicio Técnico Autorizado por SINDELEN S.A. solo si el consumidor
presenta el documento de compra (Boleta o Factura). En el caso de
reparaciones domiciliarias realizadas por el personal del Servicio Técnico
Autorizado por SINDELEN S.A. fuera del radio urbano, los costos de
desplazamientos serán de total cargo del cliente.
d) SINDELEN S.A. se compromete a tener reparado el producto en un
plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de ingreso de la Guía de
Atención en Servicio Técnico, salvo eventuales demoras en el transporte
de repuestos que sean de fabricación extranjera (importados).
e) La garantía será válida para atender la reparación del artefacto en
caso que su defecto se haya producido por de ciencia de materiales,
partes, piezas, componentes o cualquiera otra falla imputable a SINDE-
LEN S.A. y que provoque que el producto se haga inapto para su uso
normal. En caso contrario el costo de la intervención técnica será de
cargo del usuario.
f) Se excluyen de la garantía los daños ocasionados al producto por un
hecho imputable al consumidor y/o terceros, por accidentes producidos
con posterioridad a la venta, causados por el transporte, golpes, ralladu-
ras, caídas, instalación incorrecta o no efectuada de acuerdo con las
normas y disposiciones vigentes, mala instalación eléctrica o de gas,
presión de gas inadecuada, desgaste producto de maltratos o uso
indebido, desconocimiento y desobediencia a las instrucciones de uso o
mantención a realizar por el usuario indicadas en el presente manual,
visitas para realizar instrucciones de funcionamiento del producto al
usuario, revisiones de funcionamiento o instalaciones, conexiones de
gas con manguera de plástico, daños ocasionados por aguas con exceso
de dureza o acidez, uso de combustibles no apropiados, diferencia de
tonalidad en los colores de piezas, daños en piezas de acero inoxidable,
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