Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
8. Garantia
Os seguintes termos que descrevem as pré-
condições e o âmbito da nossa garantia não
infringem os direitos de garantia do comprador final.
A nossa garantia deste aparelho é concedida ao
abrigo dos seguintes termos:
Como comprador de um aparelho Gutfels, tem uma
garantia do fabricante (2 anos a contar da data de
compra).
Durante este período de garantia, poderá apresentar
as suas reclamações ao abrigo da garantia
diretamente na plataforma de assistência do
fabricante em
www.ggv-service.de.
Se for celebrada uma garantia adicional entre o
cliente e o vendedor, todas as reclamações junto
do fabricante serão anuladas depois de terminar a
garantia de 24 meses do fabricante. Neste caso,
entre em contacto diretamente com o vendedor.
Período de garantia
O período de garantia é de 24 meses a contar da
data de compra (o comprovativo de compra deve
ser apresentado). Durante os primeiros 6 meses,
o Serviço de Pós-Venda reparará os defeitos no
aparelho sem qualquer encargo, desde que o
aparelho esteja facilmente acessível para realizar
as reparações. Durante os 18 meses seguintes,
o comprador é obrigado a provar que o defeito já
existia no ato da entrega.
No caso de utilizações comerciais (p. ex., em
hotéis, cantinas) ou da utilização conjunta por várias
famílias, o período de garantia é de 12 meses a
contar da data de compra (deve ser apresentado um
comprovativo de compra). Durante os primeiros 6
meses, o Serviço de Pós-Venda reparará os defeitos
no aparelho sem qualquer encargo, desde que o
aparelho esteja facilmente acessível para realizar
as reparações. Durante os 6 meses seguintes, o
comprador é obrigado a provar que o defeito já
existia no ato da entrega.
Uma reclamação ao abrigo da garantia não prolonga
o período de garantia do aparelho ou de peças
recém-instaladas.
Âmbito da resolução de defeitos
Durante os prazos mencionados acima,
procederemos à resolução de todos os defeitos no
aparelho que sejam comprovadamente devidos a
defeitos de fabrico ou defeitos dos materiais. As
peças substituídas são da nossa propriedade.
A garantia não cobre:
O desgaste normal, danos intencionais ou
negligentes, danos provocados pelo não
cumprimento das instruções de utilização,
configuração ou instalação incorretas ou ligação à
corrente com uma tensão incorreta, danos devido a
efeitos químicos ou eletrotérmicos ou devido a outras
condições ambientais anómalas, danos no vidro, na
pintura ou no esmalte, e possíveis diferenças de cor,
bem como lâmpadas defeituosas.
Os defeitos no aparelho resultantes de danos
durante o transporte também não estão cobertos.
Também não prestamos qualquer serviço, se forem
realizados trabalhos no aparelho, sem a nossa
aprovação especial por escrito, por pessoas não
autorizadas ou se tiverem sido utilizadas peças de
terceiros. Esta limitação não se aplica aos trabalhos
sem falhas realizados por pessoas qualificadas que
utilizem peças nossas de origem para adaptar o
aparelho aos regulamentos técnicos de segurança
de outro estado-membro da UE.
Âmbito de aplicação
A nossa garantia aplica-se aos aparelhos adquiridos
e em utilização na República Federal da Alemanha
ou na Áustria.
No caso de reclamações relativas a aparelhos
defeituosos, a morada do remetente e a morada
do destinatário devem ser na República Federal da
Alemanha ou na Áustria.
No caso de aparelhos adquiridos e utilizados noutros
países europeus, aplicam-se as condições da
garantia do vendedor.
9. Marcação CE
O procedimento de avaliação da
conformidade comprovou que este
produto foi fabricado em conformidade
com as diretivas europeias.
Com a marcação CE, o fabricante declara
às autoridades responsáveis da UE
que o aparelho cumpre os requisitos de
conformidade aplicáveis, especificados
nas disposições legais relevantes
da União Europeia e nas normas
harmonizadas.
A conclusão positiva do procedimento de
avaliação da conformidade dá direito à
aposição da marca CE.
- 27 -
PT
Publicidad
