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Apéndice B: Solución de Problemas
Si la UPS no funciona normalmente, puede haber errores en la instalación, cableado u
operación. Por favor, verifique estos aspectos primero. Si no existen problemas en
ellos, contacte a su agente local de inmediato y proporcione la siguiente información:
• Modelo y número de serie del producto.
•
Intente describir la falla con el mayor detalle, como la información que muestra
la FPD y los LED de estado, etc.
Lea el manual de usuario con atención; puede ayudarle mucho a usar la UPS de
forma adecuada. Algunas FAQ (preguntas frecuentes) pueden ayudarlo a resolver su
problema fácilmente.
No.
Problema
La UPS está conectada
al suministro, pero no
1
enciende
Hay electricidad, pero
el LED de Energía no
enciende y la UPS
2
pasa a Modo Batería
La UPS no indica
fallas, pero no hay
3
voltaje de salida
4
El LED de energía
parpadea
El LED de Batería
5
parpadea y no hay
MANUAL DE USUARIO SMARTZONE
G6 UPS
Causa Posible
La fuente de poder no
está conectada;
Bajo Voltaje de Entrada;
El interruptor de entrada
de la UPS no está
encendido.
Los interruptores de
entrada de la UPS no
están encendidos;
El cable de entrada no
está bien conectado
El cable de salida no
está bien conectado;
El interruptor de salida
no está encendido.
El voltaje de entrada
supera el rango de la
UPS.
El interruptor de Batería,
está apagado o la batería
Solución
Verifique que el voltaje y
frecuencia de entrada de la
UPS estén en el rango.
Verifique que la UPS esté encendida
Encienda el interruptor de entrada;
Verifique que el cable de
entrada esté bien conectado.
Verifique que el cable de salida
esté bien conectado;
Encienda el interruptor de salida.
Si la UPS trabaja en Modo Batería,
ponga atención al tiempo de
respaldo que necesita su sistema.
Encienda el interruptor de batería. Si
la batería está dañada, necesitará
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