Publicidad
• Los módulos de memoria están colocados correctamente.
• Ha instalado el tipo de módulo de memoria correcto (consulte
para obtener los requisitos).
• Después de cambiar o sustituir un módulo de memoria, la configuración de memoria se actualiza en
el programa Setup Utility.
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor haya deshabilitado
automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se
haya deshabilitado manualmente.
• No existe ninguna discrepancia de memoria cuando el servidor está en la configuración mínima de la
memoria.
• Si hay PMEM instalados:
a. Consulte
"Reglas de PMEM" en la página 46
a la descripción del modo.
b. Se deben crear copias de seguridad de todos los datos guardados y eliminar todos los espacios
de nombre antes de sustituir cualquier PMEM.
c. Vaya a Setup Utility, seleccione Configuración del sistema y gestión de arranque ➙ PMEM
Intel Optane ➙ Seguridad y asegúrese de que la seguridad de todas las unidades de PMEM esté
deshabilitada.
2. Vuelva a colocar los módulos de memoria y, a continuación, reinicie el servidor.
3. Revise el registro de errores de la POST:
• Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo de memoria, sustituya
dicho módulo.
• Si el usuario o la POST han deshabilitado un módulo de memoria, vuelva a colocar el módulo y, a
continuación, ejecute el programa Setup Utility para habilitarlo.
4. Ejecute los diagnósticos de memoria. Cuando inicia una solución y presiona la tecla especificada en las
instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz gráfica de usuario de Lenovo XClarity Provisioning
Manager de forma predeterminada. Puede realizar diagnósticos de memoria a través de esta interfaz. En
la página de diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de memoria o Prueba PMEM.
Notas: Al instalar PMEM, lleve a cabo diagnósticos considerando el modo en el que están configurados
en ese momento.
• Modo de aplicación directa:
– Lleve a cabo la prueba de memoria para los módulos de memoria de DRAM.
– Ejecute la prueba de PMEM para PMEM.
5. Invierta los módulos entre los canales (del mismo procesador) y reinicie el servidor. Si el problema está
asociado a un módulo de memoria, sustitúyalo.
6. Vuelva a habilitar todos los módulos de memoria mediante el programa Setup Utility y, a continuación,
reinicie el servidor.
7. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Instale el módulo de memoria con errores en un
conector de módulo de memoria para el procesador 2 (si está instalado) para verificar que el problema
no es el procesador ni el conector del módulo de memoria.
8. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Sustituya la placa del sistema.
Un dispositivo opcional de Lenovo recién instalado no funciona.
1. Asegúrese de que:
• El servidor admite el dispositivo (consulte
"Reglas de PMEM" en la página 46
y compruebe si la memoria que se muestra se ajusta
https://serverproven.lenovo.com
.
Capítulo 6
Resolución de problemas de instalación conocidos
).
191
Publicidad
