Configuración del teléfono
Solución de problemas
Si está teniendo problemas,
Copia de datos del teléfono antiguo
Copiar datos de iPhone
Utilizará Google Drive para copiar archivos desde un iPhone y una cuenta de iCloud a su nuevo teléfono y su
cuenta de
Google:
•
Se realizará una copia de seguridad de las fotos en
•
Se realizará una copia de seguridad de los contactos en
•
Se realizará una copia de seguridad del calendario en
1.
Cargue ambos teléfonos y conéctelos a una red Wi-Fi.
2.
Para garantizar que no se pierde ningún mensaje ni llamada, en su iPhone:
a.
Desactive iMessage. (Ajustes > Mensajes >
cancele el registro del
b.
Apague FaceTime. (Ajustes > FaceTime >
3.
Descargue la aplicación Google Drive
4.
En el iPhone, abra Drive y, a continuación:
a.
Inicie sesión con su cuenta de Google. Si no tiene una, puede crearla ahora.
b.
Toque
> Ajustes > Copia seg. y restablecimiento e inicie la copia de seguridad.
5.
Espere a que se complete la copia de seguridad.
6.
Cuando haya terminado,
Contraseñas y cuentas > Añadir cuenta).
Copiar datos de un teléfono Android
Durante la configuración, puede copiar sus aplicaciones, música, contactos, mensajes y más.
que se copia y lo que no.
Si ya no tiene su teléfono antiguo o no puede encenderlo, puede copiar archivos mediante una copia de
seguridad desde la nube con su cuenta de Google.
Para copiar archivos:
1.
Cargue ambos teléfonos y enciéndalos.
2.
En el teléfono nuevo:
a.
Si es la primera vez que lo enciende, seleccione el idioma en la pantalla de configuración.
b.
Si omitió copiar archivos durante la configuración, abra la aplicación Ajustes y toque Finaliza la
configuración de tu dispositivo.
3.
Toque Iniciar.
siga estos pasos para
teléfono).
en su iPhone.
inicie sesión en el nuevo teléfono con la misma cuenta de Google
solucionarlos.
Fotos.
Contactos.
Calendario.
desactivado. O bien, si se ha retirado la tarjeta SIM,
desactivado).
4
(Ajustes >
Descubra lo